初夏時(shí)節(jié)，浙江省寧波市象山縣石浦古城海風(fēng)徐徐。一排排亮黃色的共享電動(dòng)車(chē)整齊停放在新劃設(shè)的停車(chē)區(qū)內(nèi)，為游客和居民提供了出行便利，也成為古城一道亮麗的風(fēng)景線。然而，就在兩個(gè)月前，這些共享電動(dòng)車(chē)的投放曾給這座旅游重鎮(zhèn)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。

今年4月初，首批1000輛共享電動(dòng)車(chē)投放后，這座漁光之城陷入了混亂。象山縣綜合行政執(zhí)法局石浦執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)金輝介紹，投放初期，人行道上車(chē)輛堆積如山，不同品牌車(chē)輛為爭(zhēng)搶停放空間擠占公共區(qū)域，游客通行受阻，商戶門(mén)前嚴(yán)重堵塞，投訴電話接連不斷。原本期待的“便民利器”，一度成為影響市容秩序和交通安全的“堵心路障”。

面對(duì)這一管理亂象，石浦鎮(zhèn)迅速展開(kāi)行動(dòng)。金輝帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行了為期一周的巡查調(diào)研，精準(zhǔn)把握問(wèn)題癥結(jié)所在。隨后，該鎮(zhèn)組織召開(kāi)了由鎮(zhèn)人大代表、運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參與的“圓桌會(huì)議”，參會(huì)各方直指亂停亂放、安全隱患、重點(diǎn)區(qū)域擁堵等突出問(wèn)題。在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)制定了治理方案：增設(shè)42處非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)，擴(kuò)充停放空間；引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用電子圍欄技術(shù)，規(guī)范用戶停車(chē)行為；建立“隨手拍”即時(shí)響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)微信群實(shí)現(xiàn)問(wèn)題快速上報(bào)、中隊(duì)及時(shí)處置、企業(yè)高效調(diào)度；制作《石浦鎮(zhèn)景區(qū)交通熱力圖》，為企業(yè)優(yōu)化車(chē)輛投放提供數(shù)據(jù)支持。

半個(gè)月后，該鎮(zhèn)重點(diǎn)區(qū)域的停車(chē)秩序明顯改善。數(shù)據(jù)顯示，新增停車(chē)區(qū)使車(chē)輛分流效率提升約60%，電子圍欄技術(shù)應(yīng)用后車(chē)輛規(guī)范停放率達(dá)到98%，企業(yè)調(diào)度響應(yīng)時(shí)間較此前縮短40%。據(jù)悉，針對(duì)即將到來(lái)的暑期旅游旺季，執(zhí)法中隊(duì)還專(zhuān)門(mén)推出了“假日護(hù)航”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在主要景點(diǎn)增設(shè)了3個(gè)文明引導(dǎo)崗，并增派了6名巡查人員加強(qiáng)秩序維護(hù)。

“騎著小黃車(chē)穿行古城，吹著海風(fēng)，便利又愜意！”來(lái)自杭州的陳女士這樣評(píng)價(jià)當(dāng)前的旅游體驗(yàn)。這種從“問(wèn)題導(dǎo)向”到“服務(wù)導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變，讓游客、居民、企業(yè)和政府實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

“管理不能‘一陣風(fēng)’。”金輝表示，治理的關(guān)鍵在于壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、激活社會(huì)監(jiān)督力量、構(gòu)建長(zhǎng)效共治格局。下一步，石浦鎮(zhèn)將深化政企聯(lián)動(dòng)模式，共同提升車(chē)輛停放、調(diào)度和維護(hù)水平，并聯(lián)合社區(qū)、商戶組建“文明騎行督導(dǎo)隊(duì)”，通過(guò)定期開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造全民共管共護(hù)的氛圍。（王林祥　張奕）