7月17日，來自陜西的員某緊握著手機(jī)，看著到賬的1萬余元工資，臉上漾開樸實(shí)的笑容，對(duì)著工作人員連聲道謝：“真是太感謝了，這筆錢到得太及時(shí)了！”

這一幕的背后，是河南省濟(jì)源產(chǎn)城融合示范區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院成功調(diào)處一起涉及15人的跨國(guó)務(wù)工集體討薪案。最終為這群背井離鄉(xiāng)的勞動(dòng)者追回18萬余元欠薪，為這起跨越國(guó)境的欠薪糾紛畫上了圓滿的句號(hào)。

據(jù)悉，這15名農(nóng)民工分別來自貴州、陜西、山西、河南等不同省份。他們通過不同的中介被招聘，由河南濟(jì)源某礦業(yè)公司輸送至蒙古國(guó)某礦山務(wù)工，然而在境外因與管理人員發(fā)生沖突被集體辭退。之后，他們輾轉(zhuǎn)來到濟(jì)源，向該礦業(yè)公司討要?jiǎng)?wù)工期間的勞動(dòng)報(bào)酬。

濟(jì)源示范區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院受理此案后，考慮到這些農(nóng)民工來自不同省份，滯留濟(jì)源一天就會(huì)多一天的花銷，為了盡快解決他們的難題，當(dāng)即啟動(dòng)“綠色通道”，并協(xié)同工會(huì)、信訪等部門，第一時(shí)間聯(lián)系用人單位，開展調(diào)解工作。

經(jīng)過不懈努力，7月17日，雙方達(dá)成和解協(xié)議，用人單位承諾即日支付全部欠薪。現(xiàn)場(chǎng)的11名農(nóng)民工順利拿到全款，未在場(chǎng)的4名人員則通過“云上仲裁”系統(tǒng)簽署調(diào)解協(xié)議，經(jīng)單位轉(zhuǎn)賬也成功拿到了勞動(dòng)報(bào)酬。

濟(jì)源示范區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院以“快速響應(yīng)、多元聯(lián)動(dòng)、調(diào)解優(yōu)先”的工作作風(fēng)，不僅避免了矛盾升級(jí)，還為農(nóng)民工節(jié)省了大量時(shí)間成本，成功化解了這起跨國(guó)欠薪糾紛。

近年來，河南省濟(jì)源示范區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院始終秉持“源頭治理、多元化解、調(diào)解優(yōu)先”的工作理念，啟動(dòng)“愚公和諧號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，針對(duì)中小微企業(yè)家商會(huì)、汽車商會(huì)、物流協(xié)會(huì)等，開展了多場(chǎng)關(guān)于招聘用工、糾紛調(diào)處的公益講座，并將調(diào)解工作貫穿于案前、庭前、庭中、庭后全過程，使超八成的勞動(dòng)爭(zhēng)議在仲裁階段得到化解。濟(jì)源示范區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院從勞動(dòng)者權(quán)益的“守護(hù)者”到和諧勞動(dòng)關(guān)系的“構(gòu)建者”，以專業(yè)高效的服務(wù)為濟(jì)源發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（李麗霞 酒敬雅）