新店裝修，要搞促銷，不妨先向執(zhí)法部門“預(yù)約”指導(dǎo)。自浙江省寧波市“益企服”預(yù)約行政指導(dǎo)服務(wù)推出以來，慈溪市龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)聚焦新店開業(yè)、裝修施工、招牌設(shè)置、垃圾分類管理等易違法違規(guī)領(lǐng)域，積極推進(jìn)相關(guān)工作，助力商戶健康經(jīng)營(yíng)。

近日，在龍山鎮(zhèn)一家電動(dòng)自行車店門口，執(zhí)法人員正耐心指導(dǎo)店主盛先生如何規(guī)范開展促銷活動(dòng)?！鞍堰@3塊展板背靠背拼起來，不但每個(gè)方向的顧客都看得到，還減少占道、給路人留出通行的空間！”“廢舊電瓶車零部件有些是可回收物，有些屬于有害垃圾，不要亂扔混投，按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確投放！”原來，前兩天盛先生向當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)了店鋪促銷占道審批，通過后又擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)不足、怕后續(xù)活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)紕漏。擔(dān)憂之際，他想到了之前執(zhí)法人員上門宣講送達(dá)的“益企服”手冊(cè)，便抱著試試看的心態(tài)在公眾號(hào)上向龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)提出了上門指導(dǎo)服務(wù)的預(yù)約申請(qǐng)。

第二天，執(zhí)法人員準(zhǔn)時(shí)上門，對(duì)促銷現(xiàn)場(chǎng)電瓶車及桌臺(tái)擺放形式、縮小占道面積、垃圾分類處置、擴(kuò)音器噪聲控制以及消防占用等內(nèi)容進(jìn)行了逐一細(xì)致的檢查指導(dǎo)，對(duì)存在的問題當(dāng)場(chǎng)給出整改意見并立改到位，最大限度地幫助店主減少因促銷對(duì)市容環(huán)境及居民生活的影響。

通過這場(chǎng)“把脈問診”式的細(xì)心指導(dǎo)，為期三天的促銷活動(dòng)順利完成，并沒有接到一起投訴。而這樣的預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)在龍山并不少見。近期，龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)大力開展宣傳，讓企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等服務(wù)對(duì)象全面了解“預(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容，提升知曉度；后期企業(yè)根據(jù)自身需求主動(dòng)預(yù)約，執(zhí)法部門則“有求必應(yīng)”，通過“及時(shí)、管用、暖心”的指導(dǎo)，解決了初創(chuàng)期、穩(wěn)定期與需幫扶等不同發(fā)展階段企業(yè)的需求，用一次上門消除“怕違規(guī)”的焦慮，降低經(jīng)營(yíng)的規(guī)范成本和試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，從“事后罰”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑皫汀薄?/p>

今年以來，龍山鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)通過“線上+線下”收到近60次預(yù)約指導(dǎo)服務(wù)申請(qǐng)，為企業(yè)指導(dǎo)解決相關(guān)問題200余個(gè)，惠及80余家經(jīng)營(yíng)單位?！邦A(yù)約式”指導(dǎo)服務(wù)不但有效提升了相關(guān)從業(yè)人員知法守法的水平、涵養(yǎng)“企業(yè)友好”的營(yíng)商環(huán)境，更優(yōu)化了執(zhí)法力量分配結(jié)構(gòu)，持續(xù)助力營(yíng)造更加規(guī)范有序、充滿活力的市場(chǎng)環(huán)境。（滕燁）