日前，安徽省安慶市委網(wǎng)信辦、安慶市食（藥）安辦、安慶市市場監(jiān)管局聯(lián)合出臺《安慶市食品安全輿情監(jiān)測處置工作機制》。

該工作機制明確要求成立工作專班，組長分別由安慶市委網(wǎng)信辦和安慶市食（藥）安辦、市場監(jiān)管局分管負責人擔任，成員由市委網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管局相關科室負責人組成，工作組辦公室設在市場監(jiān)管局。

該工作機制明確了各部門工作職責，安慶市委網(wǎng)信辦負責組織協(xié)調食品藥品安全網(wǎng)絡宣傳、監(jiān)督和輿論引導等，指導督促食品安全相關部門開展網(wǎng)絡舉報、謠言治理和輿情應急處置等工作。加強對互聯(lián)網(wǎng)論壇、微博等涉及該市敏感食品藥品安全信息網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)食品藥品安全輿情，第一時間通報市場監(jiān)管部門調查處理；安慶市市場監(jiān)管局、市食（藥）安辦負責組織指導食品藥品安全輿情事件應急處置和調查處理工作，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

同時，安慶市健全食品藥品安全專家咨詢組，聘任一批從事食品藥品科研、醫(yī)療救治、食品檢驗、食品安全監(jiān)管等方面工作的專家，為預防和控制突發(fā)食品藥品安全事件提供技術咨詢服務，為群眾解答疑問，提供正確的消費指引；充分發(fā)揮專家在食品藥品安全保障工作中的作用，借助專家的知識和經(jīng)驗，切實增強預防和控制突發(fā)食品藥品安全事件決策的前瞻性和科學性，充實食品藥品安全應急體系的專家隊伍。

根據(jù)該工作機制要求，安慶市及時處理并反饋食品藥品安全輿情，在確定為食品藥品安全輿情后，安慶市食（藥）安辦會下發(fā)食品藥品安全輿情處理通知書，指定相關食品藥品安全監(jiān)管部門進行專項檢查，接到通知的食品藥品安全監(jiān)管部門應立即組織人員開展針對性檢查，并在10日內將檢查結果報市食（藥）安辦。安慶市食（藥）安辦必要時發(fā)布消費警示，召開新聞發(fā)布會，提醒市民理性消費，及時消除市民恐慌心理。網(wǎng)絡輿情引導處置結束后，由網(wǎng)信部門及相關單位持續(xù)跟蹤監(jiān)測輿情，并根據(jù)輿情變化趨勢研判決定是否需要準備后續(xù)回應口徑。根據(jù)輿情處理速度、社會影響、輿論反饋等因素進行評估總結，重大輿情和特別重大輿情得到有效處置后，要對處置工作進行總結、反思，對下階段輿情走勢進行分析研判。（楊基福 王清）