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法治日報全媒體記者  王春

法治日報通訊員 金蘭

推進數(shù)字化改革，司法當有新作為。近年來，浙江省杭州市上城區(qū)司法局謀實數(shù)字化改革項目，創(chuàng)新司法為民便民服務(wù)，主動承接全省公共法律服務(wù)數(shù)字化應用試點工作，“上城區(qū)公共法律服務(wù)”線上服務(wù)系統(tǒng)已在支付寶、微信、浙里辦上線。

據(jù)了解，該系統(tǒng)實現(xiàn)“法律援助”“人民調(diào)解”“普法宣傳”“營商環(huán)境”“律師超市”“法律咨詢”6大項目“一鍵入網(wǎng)，全網(wǎng)通辦”，群眾入網(wǎng)便利、業(yè)務(wù)全面覆蓋、數(shù)據(jù)一體歸集、案件一辦一評、指數(shù)準確高效，讓大家真正體驗到“全時空”“全業(yè)務(wù)”的公共法律服務(wù)。

“沒想到足不出戶，動動手指就能獲得正規(guī)的法律咨詢，太方便了”“這個系統(tǒng)還可以發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營中隱藏的法律風險，非常精準可靠”……自系統(tǒng)上線以來，支付寶端、微信端累計登錄訪問10516人次，浙里辦端18153人次，受到廣大市民和企業(yè)的好評。

如何能讓老百姓找到口碑好、收費合理的律師？在“律師超市”模塊，上城區(qū)司法局在全區(qū)招募430多名優(yōu)秀律師，通過對錄入律師的學歷、專業(yè)領(lǐng)域、執(zhí)業(yè)年限、榮譽等9項個人素質(zhì)進行綜合打分，并按照分數(shù)進行排列，讓群眾就近找到“靠得住、信得過”的專業(yè)律師。

“律師超市”智能匹配律師在線服務(wù)功能為全市首創(chuàng)，同時，上城區(qū)還開發(fā)了“營商環(huán)境”企業(yè)法律風險在線檢測功能。為助力打造最佳營商環(huán)境，該模塊開設(shè)營商地圖、惠企政策、企業(yè)法治體檢及市場主體法律顧問全覆蓋服務(wù)功能。對自身運營情況有法律風險梳理需求的企業(yè)，可以選擇該模塊功能來了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和依法治理的情況。線上平臺將運用人工智能技術(shù)，自動化分析和診斷企業(yè)法律需求和風險點，在線形成綜合性的分析報告，并提出具體可行的風險防范建議。

而在“法律咨詢”模塊，實現(xiàn)律師線上視頻咨詢、機器人智能咨詢兩個功能，可24小時提供“云上”精準服務(wù)，群眾可視頻連線區(qū)公法中心值班律師，還可根據(jù)定位信息，就近匹配線下社區(qū)律師，進行面對面咨詢。

依托數(shù)字賦能，今年以來，上城區(qū)扶殘助殘等法律援助便民服務(wù)變得更規(guī)范普惠，全區(qū)受理法律幫助、法律援助案件838件，挽回經(jīng)濟損失1590萬元，成功辦理全省首例“跨地協(xié)作、全省通辦”網(wǎng)約車司機討薪援助案件。

目前，上城區(qū)司法局將打造數(shù)字法治應用多場景“云平臺”，已實現(xiàn)與殘疾人之家對接，接下來將對接更多平臺，不斷開創(chuàng)“法治上城”新格局。