法治日報全媒體記者 王鶴霖 王家梁 通訊員 林晨霞

自新行政復(fù)議法實施以來，貴州省銅仁市萬山區(qū)司法局緊緊圍繞實質(zhì)性化解行政爭議這一目標導(dǎo)向，堅持“復(fù)議為民、公正高效”的價值追求，充分發(fā)揮行政復(fù)議在解決行政糾紛、化解社會矛盾中的作用，將調(diào)解工作貫穿于行政復(fù)議辦案始終，實質(zhì)性化解行政爭議。

近日，萬山區(qū)司法局收到一起治安管理類行政復(fù)議申請。辦案人員耐心傾聽申請人的訴求，認真梳理查明案情。

據(jù)悉，該案起因系申請人和第三人之間的民間糾紛引起，經(jīng)公安機關(guān)調(diào)查處理后，申請人不服該處理結(jié)果遂向萬山區(qū)司法局申請行政復(fù)議。

辦案人員分析了案件的爭議焦點，及時擬出了解決方案，組織申請人和第三人通過座談的方式進行友好協(xié)商。在辦案人員的耐心溝通和釋法明理下，申請人和第三人通過面對面的交流，逐漸放下了心中的戒備，不再針鋒相對，第三人主動認識到自己的錯誤后向申請人致歉，二人最終握手言和，該案以申請人主動撤回行政復(fù)議申請的方式終止結(jié)案。

此次調(diào)解是眾多復(fù)議工作者在辦案過程中的一個工作縮影，也是復(fù)議機關(guān)通過職能優(yōu)勢化解矛盾糾紛的真實寫照。下一步，萬山區(qū)司法局將積極探索行政復(fù)議調(diào)解新模式，主動擔(dān)當作為，不斷推動行政爭議在行政復(fù)議程序中化解，實現(xiàn)定分止爭、案結(jié)事了，維護社會大局穩(wěn)定。