法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁 通訊員 吳琳
近年來,貴州省黔南州三都縣人民法院緊扣少數(shù)民族地區(qū)群眾需求,精心培育了“紅心法官領(lǐng)航站”訴訟服務(wù)品牌,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,走出一條具有民族特色的司法為民新路徑。
三都縣法院抓牢“黨建+示范”,出臺(tái)《訴訟服務(wù)中心規(guī)范試行》《微笑之星工作實(shí)施方案》,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、壓實(shí)工作責(zé)任,設(shè)立“黨員示范崗”,推行黨員“亮身份、亮承諾、亮業(yè)績”,定期開展“微笑之星”評(píng)選并將結(jié)果與績效掛鉤,有效激發(fā)干警服務(wù)熱情和責(zé)任意識(shí)。
在強(qiáng)化示范引領(lǐng)的同時(shí),該院將黨建融入服務(wù)細(xì)節(jié),以“黨建+服務(wù)”模式打通司法為民“最后一公里”。在機(jī)關(guān)訴服大廳設(shè)立“優(yōu)化營商環(huán)境”“退役軍人”綠色通道、“涉老案件專窗”、漢語和水語“雙語”窗口,由黨員干警輪值服務(wù),2025年以來已服務(wù)651人次。針對(duì)老年人、行動(dòng)不便的殘疾人,黨員干警牽頭組成“預(yù)約立案小組”,帶著材料上門辦立案、講法律,目前已經(jīng)上門辦理79起。農(nóng)忙時(shí)節(jié)組建“黨員法官+法官助理+調(diào)解員”審判團(tuán)隊(duì),開展“夜間法庭”服務(wù),2025年以來已開展316次,讓群眾“辦事不誤工、維權(quán)不跑腿”。
此外,該院做實(shí)“黨建+解紛”,從源頭化解矛盾糾紛,減輕群眾訴累。通過選派優(yōu)秀黨員法官與調(diào)解員組建“黨員法官工作室”,聚焦婚戀家庭、金融、物業(yè)、勞務(wù)合同等本地高發(fā)糾紛,從源頭預(yù)防、事中調(diào)解發(fā)力,減少訴訟增量。
依托“一村(居)一法官”機(jī)制,該院由黨員法官帶頭對(duì)接全縣105個(gè)村居訴訟聯(lián)絡(luò)點(diǎn),定期對(duì)矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域開展“拉網(wǎng)式”排查,確保轄區(qū)矛盾糾紛“底數(shù)清、情況明”。同時(shí),黨員法官、法官助理組成調(diào)解指導(dǎo)小組,通過授課、案例分析、庭審觀摩、聯(lián)合調(diào)解等方式,全方位提升基層調(diào)解員的法治素養(yǎng)與解紛能力,2025年以來已累計(jì)指導(dǎo)調(diào)解700余次,開展集中培訓(xùn)8場,為構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局提供司法支撐。
編輯:董博