■本報特約記者 李康 通訊員 鄒珺宇 周鵬
前不久,新疆軍區(qū)某團三營一連副連長金土生根據(jù)上級安排,前往外地慰問困難官兵家屬。完成任務(wù)歸營后,他將差旅費報銷材料整理上交到人力資源股。人力資源股干事周旭將執(zhí)行此項任務(wù)的25名官兵的相關(guān)材料集中整理后,統(tǒng)一呈報相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批,不到一天就集中辦理完畢?!艾F(xiàn)在基層官兵報銷真方便,只需跑一趟即可?!苯鹜辽鷮挝煌菩械幕鶎訄箐N“一站式”服務(wù)非常認可。
“以前報銷程序比較多,有時來回要跑好多趟。”此前有一次,金土生受領(lǐng)任務(wù)前往外省接新兵。完成任務(wù)后,他按照相關(guān)要求整理好報銷憑證,先后找相關(guān)分管人員及領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后再交由團領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。在此過程中,因有機關(guān)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相繼外出,金土生往返好幾趟,才順利完成了報銷程序。
“連隊距離機關(guān)較遠,為了一份報銷申請層層簽字、層層審批,不僅浪費精力,還耽誤訓(xùn)練時間?!辈簧俟俦灿蓄愃平?jīng)歷。有的官兵因?qū)箐N相關(guān)規(guī)定了解不全面不透徹,材料準備不齊全,被反復(fù)“打回”重新整理。少數(shù)官兵為了避免麻煩,擔(dān)心來回空跑耗時費力,執(zhí)行任務(wù)干脆自掏腰包。很快,有官兵將基層報銷難的問題反映到了強軍網(wǎng)“首長信箱”。
了解到基層官兵訴求后,團黨委一班人深刻反思,決定改進機關(guān)作風(fēng),依規(guī)簡化報銷程序,依據(jù)《軍隊單位經(jīng)費結(jié)算報銷暫行辦法》等要求,推出“一站式”報銷服務(wù)新舉措。他們制作下發(fā)基層經(jīng)費報銷手冊,明晰報銷需要準備的材料。為提高服務(wù)質(zhì)效,要求俱樂部活動經(jīng)費、公雜費等基層日常經(jīng)費報銷,由當(dāng)日值班人員收集整理后統(tǒng)一上交領(lǐng)導(dǎo)簽批;對于指定的專項工作,由具體負責(zé)該項工作的機關(guān)部門落實報銷程序。
該團以此為契機,依據(jù)各類法規(guī)制度,簡化請假休假、看病送診、家屬來隊報批等涉及官兵切身利益事務(wù)的辦理流程。在每月的“士兵接待日”活動和機關(guān)服務(wù)基層滿意度測評中,他們對官兵反映的服務(wù)態(tài)度不好、辦事效率不高的機關(guān)部門進行追責(zé)問責(zé),督促機關(guān)提高服務(wù)基層的主動性。
讓程序簡下來,讓官兵少跑路?;鶎悠毡榉从?,優(yōu)化規(guī)范各類事務(wù)流程后,官兵不用在繁瑣的審批程序上空耗費力,工作和訓(xùn)練的熱情更加高漲。
編輯:廉穎婷
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