本報訊 吳鐵、易運梅報道：“老首長，祝您健康長壽……”近日，四川省軍區(qū)成都第十四離職干部休養(yǎng)所工作人員來到老干部王臣洲家，送上鮮花、賀卡和熱氣騰騰的長壽面。這一天，該所第三服務站老干部黨支部書記鄧洪慈、副書記李凱旋閱看到了專門放大印刷的文件，十分欣喜。收到老干部的反饋信息后，該所政工辦干事施卓岑拿出“服務清單”，在“為老首長過集體生日”“大字版文件閱讀”這兩欄處打了勾。

施卓岑手上的這份“服務清單”列有老干部政治待遇、醫(yī)療保健、生活飲食、用車服務、住房保障等20多個事項，每類事項都注明了負責人和完成時限。

談到這份清單的由來，該所政委陳大治說，去年底，上級機關到所里進行年度考核，查找出“節(jié)假日就餐難”“文體活動單一”“文件字體過小”“電梯運行不平穩(wěn)”等問題。

進百家門，知百家情。所黨委一班人直面問題積極整改，他們分頭帶領工作人員上門入戶，了解老干部的操心事、煩心事，收集整理亟待整治的問題。幾周下來，“問題清單”出爐，詳細記錄著所里工作的短板和不足、老干部的期盼和關切。

“這份‘問題清單’，就是我們的‘服務清單’?！标惔笾握f，要用心用情精準服務，解決老干部的急難愁盼問題，讓老干部的晚年生活更舒心更順心。

為確?！胺涨鍐巍甭涞芈鋵?，該所工作人員根據(jù)職責分工，分別認領整改項目，并定下時間節(jié)點。所領導采取面對面交辦、點對點督促的方式，跟蹤服務質(zhì)效，并通過定期走訪、問題懇談、問卷調(diào)查等方式，實時更新“服務清單”。近一個多月以來，該所共推動整改問題10余項。

“干休所解決問題迅速有效，我們老同志看在眼里，幸福在心里?！毙職庀髶涿娑鴣?，所里的老干部和老阿姨紛紛點贊。