| 不斷改善群眾出行體驗 |
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河南鄭州市 胡會東
“掃碼就能進(jìn)站，也不用候車，趕上哪趟就坐哪趟，真方便！”前不久，鄭州、開封、焦作三地開啟城際鐵路高密度公交化運營，快速掃碼進(jìn)站、不分車次席別、候乘一體、設(shè)置專用進(jìn)出站通道和站臺區(qū)域，極大便利了旅客的出行。
連接大江南北，服務(wù)四面八方，鐵路事業(yè)不斷發(fā)展，為民初心始終如一。從綠皮火車到“復(fù)興號”，從線下排隊到指尖購票，從人工檢票流程到快速掃碼進(jìn)站，鐵路部門與時俱進(jìn)、推陳出新，用電子客票、移動支付、自主選座、高鐵訂餐、無線上網(wǎng)、接續(xù)換乘等多項服務(wù)為群眾便捷出行提供多樣化選擇，不斷改善著群眾的出行體驗。
眼下，2022年春運正在進(jìn)行，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2.8億人次。這對鐵路部門的服務(wù)保障能力是一次考驗。春運一頭連著闔家團(tuán)圓的期待，一頭連著全國疫情防控大局。只有織密疫情防控網(wǎng)，不斷提升服務(wù)保障水平，才能確保春運順利進(jìn)行，讓群眾暖心，為即將到來的新春佳節(jié)擦亮安全底色。
| （責(zé)任編輯：馬樹娟） | |