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孔德淇

暑假將至，未成年人用網(wǎng)問(wèn)題又備受關(guān)注。日前，微信正式推出青少年模式支付限額功能，父母或監(jiān)護(hù)人可根據(jù)未成年人的消費(fèi)情況，在青少年模式中設(shè)置電子支付限額，包括“每日消費(fèi)限額”和“單次消費(fèi)限額”，引導(dǎo)未成年人健康消費(fèi)，養(yǎng)成正確的金錢觀和消費(fèi)觀。（6月29日《南方日?qǐng)?bào)》）

近年來(lái)，網(wǎng)游充值、直播打賞、視頻付費(fèi)等，都充斥著未成年人的身影。而大部分未成年人尚不具備完全民事行為能力，在線上消費(fèi)中往往禁不住誘惑，陷入巨額打賞和充值的“圈套”。盡管這些消費(fèi)款項(xiàng)事后可能被退還，但其對(duì)未成年人的傷害卻無(wú)以彌補(bǔ)。

今年3月，網(wǎng)信辦發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例（征求意見(jiàn)稿）》提到，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者要合理限制未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)中的單次消費(fèi)數(shù)額和單日累計(jì)消費(fèi)數(shù)額，不得向未成年人提供與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。而規(guī)定的落地實(shí)行，離不開技術(shù)的加持。社交平臺(tái)推出的新功能，相當(dāng)于建立起未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的防護(hù)墻，從源頭解決上述問(wèn)題。

未成年人有知網(wǎng)用網(wǎng)的權(quán)利，作出消費(fèi)行為也未嘗不可。但考慮到這一群體的認(rèn)知力、自控力和經(jīng)濟(jì)能力，有必要合理設(shè)定消費(fèi)數(shù)額上限，不讓他們?nèi)涡远鵀?，否則很容易釀成“8歲男孩玩游戲花掉母親救命錢”“12歲少女一小時(shí)打賞主播10萬(wàn)多元”等極端后果。也正因如此，該功能一經(jīng)發(fā)布便獲得大批網(wǎng)友尤其是家長(zhǎng)群體的叫好。

但與此同時(shí)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑該功能的實(shí)用性。要知道，很多未成年人通過(guò)父母或其他長(zhǎng)輩身份注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，相關(guān)消費(fèi)也通常出現(xiàn)在家長(zhǎng)的賬戶。而設(shè)定消費(fèi)數(shù)額，面臨無(wú)法認(rèn)定消費(fèi)者身份而難以全額退還款項(xiàng)的困難，如何避免未成年人租號(hào)買號(hào)、冒充家長(zhǎng)以躲避青少年模式，保障他們不使用他人身份進(jìn)行消費(fèi)？

就技術(shù)層面而言，區(qū)分消費(fèi)者是否未成年人，已有足夠條件可以實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)理應(yīng)“守土盡責(zé)”、見(jiàn)招拆招，運(yùn)用人臉識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)，更好地驗(yàn)明用戶“真身”，及時(shí)攔截未成年人違規(guī)充值和消費(fèi)。同時(shí)應(yīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)容易躲過(guò)監(jiān)管，使剛出臺(tái)的限制功能，在執(zhí)行層面遭遇梗阻。相關(guān)主管部門也要積極開展專項(xiàng)治理，盯緊伸向未成年人的黑手，持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)租賣等行為。

所謂“解鈴還須系鈴人”，只有監(jiān)護(hù)人主動(dòng)盡責(zé)，不給未成年人留下冒用成年人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的空間，才能讓“限制消費(fèi)”的功能落到實(shí)處。對(duì)此，家長(zhǎng)一方面不能讓手機(jī)取代陪伴，不可隨意將手機(jī)提供給未成年人，以防后者使用自己的身份注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。另一方面，也要對(duì)未成年人進(jìn)行教育，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)和使用網(wǎng)絡(luò)，樹立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，預(yù)防沉迷其中、無(wú)限制消費(fèi)。

限制未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是履行“未保法”規(guī)定的應(yīng)有之義，想要使相關(guān)規(guī)定和軟件功能達(dá)到預(yù)期效果，監(jiān)管部門、平臺(tái)和家長(zhǎng)必須多管齊下、形成合力，將未成年人的行為嚴(yán)格限制在“青少年模式”下。唯有如此，限制消費(fèi)才能真正產(chǎn)生意義。