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“職業(yè)閉店人”治理的三個維度

2024-04-24 09:22:23 來源:法治日報 -標準+

薛 軍

最近一段時間,一個被稱為“職業(yè)閉店人”的群體引發(fā)社會高度關(guān)注,多個關(guān)門閉店的商家背后都出現(xiàn)了這一群體的身影。這一群體主要幫助存在經(jīng)營問題的商家,提前規(guī)劃好閉店的各項步驟,規(guī)避可能存在的法律風險,以及接手處理閉店引發(fā)的消費維權(quán)糾紛。

在實際操作過程中,職業(yè)閉店人往往通過提前變更企業(yè)法定代表人,讓選擇好的“背債人”,即毫無能力實際承擔法律責任的自然人主體,成為新的法定代表人,讓原來的經(jīng)營者全身而退,套現(xiàn)走人。值得注意的是,在閉店過程中,一些職業(yè)閉店人還往往教唆或者幫助已經(jīng)準備閉店的商家,利用店慶、促銷等名義向不明真相的消費者再收取一大筆預(yù)付費,然后突然關(guān)門歇業(yè)。

職業(yè)閉店人之所以如此操作,在很多情況下是因為其收費采取提成模式,以幫助閉店商家獲取的利益為基礎(chǔ),因此在欺騙消費者牟取非法利益的問題上,職業(yè)閉店人與作為其服務(wù)對象的逃避責任的商家,形成了利益共同體。

職業(yè)閉店人群體的出現(xiàn),可能會產(chǎn)生侵害消費者權(quán)益,擾亂市場正常經(jīng)營秩序,破壞市場環(huán)境等嚴重后果,因此需要予以有效地治理。在治理職業(yè)閉店人導致的各種問題的過程中,需要關(guān)注以下三個維度的問題:

第一個是事實的維度。要針對具體事實和行為,進行法律層面上的準確定性。事實上,有的所謂的職業(yè)閉店人提供的是合法的法律或業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。如果商家經(jīng)營不善考慮退出,向第三方專業(yè)人士尋求咨詢幫助,那么提供相關(guān)咨詢和幫助的活動,則屬于正常的服務(wù)活動,不宜一刀切地予以否定性評價。只有在提供服務(wù)過程中,幫助、教唆商家從事不法活動,侵害他人權(quán)益,才屬于不法行為的共同行為人,才需要承擔相應(yīng)法律責任。

第二個是法律定性的維度。對于職業(yè)閉店人從事的相關(guān)行為,要基于現(xiàn)行法律規(guī)定,予以準確定性。根據(jù)民法典關(guān)于共同侵權(quán)行為的相關(guān)規(guī)定,如果職業(yè)閉店人知道或者應(yīng)當知道受委托從事的行為違法違規(guī),仍然從事相關(guān)協(xié)助幫助行為,那么屬于共同行為人,相關(guān)行為如果給他人造成權(quán)益損害,應(yīng)當承擔連帶賠償責任;如果相關(guān)行為構(gòu)成犯罪,則屬于共同犯罪行為,應(yīng)依法承擔刑事責任。具體來說,如果職業(yè)閉店人已經(jīng)明知企業(yè)經(jīng)營無以為繼,仍然教唆企業(yè)隱瞞消費者,大量收取預(yù)付費,然后卷款跑路,這屬于典型的合同詐騙行為,如果數(shù)額達到一定標準,應(yīng)當承擔刑事責任。

而提前布局變更經(jīng)營者的法定代表人,讓實際的經(jīng)營者獲得利益卻逃避責任,這種行為則涉及包括公司法在內(nèi)的一系列法律問題。原公司經(jīng)營者涉嫌濫用公司有限責任,應(yīng)當對公司的債權(quán)人承擔個人責任,在這種情況下,變更公司負責人屬于債務(wù)轉(zhuǎn)移,未經(jīng)債權(quán)人同意不產(chǎn)生效力,仍然需要作為債務(wù)人承擔責任。由此可見,只要通過準確適用現(xiàn)行法律規(guī)定,不良商家和職業(yè)閉店人妄圖找“背債人”逃廢債其實是可以避免的。由此也可以說,在現(xiàn)行法律框架之下,職業(yè)閉店人所引發(fā)的法律問題,其實可以找到一個妥當?shù)奶幚矸桨浮?/p>

第三個是系統(tǒng)治理的維度。職業(yè)閉店人之所以在培訓、美容、健身等預(yù)付式消費領(lǐng)域存在,主要是因為在這種模式下,經(jīng)營者會提前收取消費者預(yù)付的資金,但相關(guān)的服務(wù)并沒有提供,因此商家有動力通過閉店跑路的方式來侵占消費者的預(yù)付款。相關(guān)的職業(yè)閉店人的各種違法操作,也就有了施展的空間。就此而言,要治理職業(yè)閉店人,必須追溯問題的源頭,即穩(wěn)妥處理預(yù)付式消費中的資金安全問題。如何在尊重經(jīng)營者市場經(jīng)營活動自由、防范預(yù)付式消費模式固有風險的前提下,找到合適的解決問題的方法,國家立法以及地方立法都給予了高度關(guān)注,如有的地方在立法中提出要建立統(tǒng)一的資金監(jiān)管平臺。這些立法規(guī)定實施效果如何,需要在實踐中接受檢驗,并不斷予以完善。

治理職業(yè)閉店人的上述三重維度,其實也是我們基于法治精神,去處理市場運行中出現(xiàn)的各種問題通常要遵循的基本理念。

(作者系北京大學法學院教授,北京大學電子商務(wù)法研究中心主任)

編輯:林楠特