張玉勝

現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)博物館會(huì)選擇在周一閉館，周一也成為不成文的博物館“閉館日”。但在江蘇淮安，“周一閉館”這一慣例被打破?；窗彩胁┪镳^日前發(fā)布公告：自2月10日起每周一至周日均正常開放，不再設(shè)閉館日。（見2月12日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

選擇周一“閉館”是博物館行業(yè)慣例。經(jīng)過周末兩日的游客高峰，周一通常是一周內(nèi)客流量最少的時(shí)段，選擇此時(shí)閉館，既能最大程度減少對(duì)游客參觀的影響，同時(shí)也可為博物館設(shè)施和文物展品騰出休整與保養(yǎng)時(shí)間。不過，此慣例也會(huì)讓游覽者吃到“閉門羹”?；窗彩腥∠伴]館日”，彰顯其打破常規(guī)、敢為人先的創(chuàng)新勇氣，值得叫好。

隨著“博物館熱”升溫，博物館“預(yù)約難”“參觀難”問題愈發(fā)凸顯。取消“閉館日”是順應(yīng)市民訴求、破解供需矛盾、提升服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措，會(huì)讓人們的參觀時(shí)間更靈活便捷。

其實(shí)，此前已有一些地方嘗試在節(jié)假日、寒暑假等特殊時(shí)段取消博物館“閉館日”，國家職能部門近年來也在努力為破解由“博物館熱”帶來的供需失衡想辦法。比如，2021年，文化和旅游部等多部委就聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出進(jìn)一步加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)開放、延時(shí)開放，鼓勵(lì)開展夜間服務(wù)。去年7月，國家文物局辦公室針對(duì)博物館“預(yù)約難”問題，發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)博物館暑期等節(jié)假日開放服務(wù)工作的通知，要求強(qiáng)化服務(wù)供給。

淮安此番永久性取消“閉館日”，顯然不是臨時(shí)應(yīng)景的權(quán)宜之計(jì)，而是深思熟慮的服務(wù)升級(jí)。據(jù)悉，該館未來還將不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富展覽內(nèi)容。當(dāng)然，博物館永久性取消“閉館日”，在方便公眾游覽的同時(shí)，也客觀上增加了管理和服務(wù)的工作負(fù)荷。如何不降低游覽質(zhì)量且保障文物的安全保養(yǎng)，考驗(yàn)著博物館的管理智慧和服務(wù)水平，也需要廣大游覽者相向而行的積極配合，以及相關(guān)部門在人財(cái)物等各方面的配套支持。眼下，取消博物館“閉館日”只是豐富文旅供給的舉措之一，在此基礎(chǔ)上，希望更多地方可以大膽創(chuàng)新、勇于探索，拓展文旅服務(wù)場景、推出更受公眾歡迎的舉措，進(jìn)一步提升市民游客的參觀游覽體驗(yàn)。