李英鋒

近日，針對(duì)廣東一地區(qū)檢察院辦理并判決生效的涉老詐騙刑事案件，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)向法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，依法要求被告企業(yè)及其法定代表人承擔(dān)超過(guò)1500萬(wàn)元的懲罰性賠償，用于對(duì)受侵害老年人的賠償。目前，法院已受理該案。據(jù)了解，這是廣東省首例維護(hù)老年人權(quán)益的消費(fèi)民事公益訴訟案件。

消保組織向坑老消費(fèi)騙局舉起公益訴訟的武器，有效發(fā)揮了法律賦予的維權(quán)功能，也為老年消費(fèi)者帶來(lái)了維權(quán)的新希望。根據(jù)我國(guó)民事訴訟法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，針對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可依法提起公益訴訟。廣東省消委會(huì)針對(duì)涉老詐騙刑事案件提起消費(fèi)民事公益訴訟，為消費(fèi)者打出了一記維權(quán)重拳，對(duì)遏制坑老消費(fèi)騙局具有積極的示范意義。

近年來(lái)，坑老消費(fèi)騙局依然呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，且花樣不斷翻新?！鞍伟俨〉纳襻t(yī)”“一用就靈的神藥”等不僅在線下實(shí)體店潛滋暗長(zhǎng)，也在線上平臺(tái)、私域直播間大行其道。不法分子的坑老套路雖然形式多變，但內(nèi)在實(shí)質(zhì)大同小異：先用“低價(jià)按摩”“免費(fèi)吃喝”“送雞蛋”“送掛面”“老帶新有折扣”等“小福利”將老年人引入微信群、直播間或?qū)嶓w店，再通過(guò)“專家問(wèn)診”“養(yǎng)生課堂”“科普講座”等形式，打著“祖?zhèn)髅胤健薄皩＜彝扑]”“老干部專用”等旗號(hào)，將普通食品、保健品吹噓成能治百病的“神藥”。這些騙局往往同時(shí)涉及虛假宣傳、價(jià)格欺詐、制售假冒偽劣產(chǎn)品等多種違法行為，不僅騙取老年人的養(yǎng)老錢，還可能導(dǎo)致部分老人耽誤正規(guī)治療，加重病情。

面對(duì)這些坑害老年人的消費(fèi)騙局，若僅依靠單個(gè)老人去維權(quán)，難度非常大。這是由于許多老年人缺乏法律知識(shí)，收集證據(jù)的能力有限，也沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去打官司。即便勝訴，獲得的賠償也可能抵不上維權(quán)成本。而消保組織代表受害老年消費(fèi)者群體提起公益訴訟，如同將分散的手指攥成緊握的拳頭，使維權(quán)手段更加有力有效?？永舷M(fèi)騙局往往侵害眾多不特定消費(fèi)者的權(quán)益，符合消保組織提起公益訴訟的法定條件。消保組織有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能調(diào)動(dòng)更多維權(quán)資源，其以提起民事公益訴訟的方式維權(quán)，指向性更明確，力度更大，影響更廣，維權(quán)成功率也更高。這樣的維權(quán)方式不僅能減輕個(gè)體維權(quán)負(fù)擔(dān)，還能維護(hù)更多老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，取得更好的效果。

消保組織在司法機(jī)關(guān)追究不法經(jīng)營(yíng)者刑事責(zé)任的基礎(chǔ)上，再以公益訴訟方式追究其懲罰性賠償責(zé)任，能讓不法經(jīng)營(yíng)者付出更沉重的代價(jià)。此案中，1500萬(wàn)元的懲罰性賠償訴求數(shù)額很大，若最終獲法院支持，不法分子將受到刑事、民事雙重懲戒，落得“偷雞不成蝕把米”的下場(chǎng)。針對(duì)坑老消費(fèi)騙局的多維度追責(zé)，能產(chǎn)生更強(qiáng)的懲戒、震懾和警示效應(yīng)。只有提高違法成本，讓違法者得不償失，才能打擊不法分子的囂張氣焰，削弱其僥幸心理和投機(jī)心理，從源頭有效遏制坑老消費(fèi)騙局。

公益訴訟的價(jià)值不僅在于挽回?fù)p失，更在于表明維權(quán)態(tài)度和決心、拓展維權(quán)路徑、完善維權(quán)機(jī)制。廣東消委會(huì)針對(duì)涉老詐騙提起公益訴訟，釋放出鮮明的維權(quán)信號(hào)，豐富了反制坑老消費(fèi)騙局的手段，織密織牢了應(yīng)對(duì)此類騙局的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，提升了維權(quán)的效能與威懾力。期待更多消保組織在面對(duì)坑老消費(fèi)騙局時(shí)能夠用足用好公益訴訟這一武器，為消費(fèi)者提供更到位、更有力的維權(quán)保障，也為遏制和打擊坑老消費(fèi)騙局注入更多法治力量。