4月29日，安徽省馬鞍山市含山縣公安局環(huán)峰派出所戶籍民警通過“紙筆交流”，耐心引導聾啞夫妻逐步完成了拍照、指紋錄入等采集工作，向老人承諾證件辦理完成后會送證上門，老人豎起大拇指對民警的熱情服務點贊。

法治日報通訊員 馮善軍 攝