“小區(qū)停車規(guī)范了，環(huán)境也變好了，黨員帶頭參與小區(qū)治理效果就是好！”近日，河南省信陽(yáng)市固始縣某小區(qū)業(yè)主代表到縣信訪局信訪接待大廳表示謝意。一年前，這些業(yè)主代表到這里反映信訪訴求，要求解決小區(qū)存在的物業(yè)管理混亂、違規(guī)建設(shè)等問(wèn)題。

接到小區(qū)業(yè)主反映后，固始縣信訪局迅速組織工作人員到小區(qū)進(jìn)行實(shí)地查看。經(jīng)分析研判，業(yè)主代表反映屬實(shí)，如不盡快解決，有可能形成涉眾型信訪問(wèn)題。摸清問(wèn)題癥結(jié)后，縣信訪局向縣委提出了組建功能型黨支部進(jìn)駐問(wèn)題小區(qū)的建議，以黨建引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)治理，理順業(yè)主情緒，化解信訪問(wèn)題。

小區(qū)功能型黨支部成立后，圍繞小區(qū)管理難題和歷史遺留問(wèn)題，多次召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取群眾訴求，主動(dòng)與信訪人代表溝通，通報(bào)工作進(jìn)度，開(kāi)展政策宣講，并對(duì)收集到的15個(gè)信訪問(wèn)題逐個(gè)研判，分別提出解決方案，提交縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解，處理結(jié)果隨時(shí)向業(yè)主公開(kāi)，全程接受業(yè)主監(jiān)督，消除業(yè)主的疑問(wèn)和顧慮。

與此同時(shí)，小區(qū)通過(guò)黨建引領(lǐng)，在樓棟建起黨小組，以業(yè)主委員會(huì)為依托，動(dòng)員愛(ài)心業(yè)主和熱心業(yè)主組建小區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開(kāi)展愛(ài)心公益活動(dòng)，以新時(shí)代文明實(shí)踐新風(fēng)凝聚更多業(yè)主的智慧和力量，共同推動(dòng)小區(qū)治理。

該小區(qū)信訪事項(xiàng)的成功化解，只是固始縣探索黨建引領(lǐng)物業(yè)治理模式的一個(gè)縮影。截至目前，全縣信訪問(wèn)題集中的小區(qū)已全部成立了功能型黨支部。在小區(qū)居住的黨員，不論黨員組織關(guān)系在哪，均通過(guò)發(fā)揮黨員先鋒模范作用參與小區(qū)治理，服務(wù)小區(qū)業(yè)主，對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的問(wèn)題積極建言獻(xiàn)策，為業(yè)主排憂解難。

固始縣信訪局主要負(fù)責(zé)人說(shuō)，要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊依靠群眾，走好新時(shí)代群眾路線，筑牢基層治理根基，把黨的溫暖送到群眾家門口，把黨的工作做到群眾心坎上，有效防范化解矛盾，預(yù)防產(chǎn)生新的信訪問(wèn)題。

本報(bào)記者　　趙紅旗

本報(bào)通訊員 李 軍 劉興松