本報(bào)訊 記者孫立昊洋通訊員崔豪自信訪(fǎng)工作法治化試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，陜西省長(zhǎng)武縣堅(jiān)持“五個(gè)突出”，以一攬子受理、“一站式”服務(wù)、一條龍化解優(yōu)化服務(wù)，以職責(zé)表格化、任務(wù)清單化、監(jiān)督信息化狠抓落實(shí)，推動(dòng)信訪(fǎng)工作法治化取得新成效。

工作中，長(zhǎng)武縣突出機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持關(guān)口前移，抓早抓小，完善民主決策機(jī)制、規(guī)范依法行政機(jī)制、優(yōu)化民生服務(wù)機(jī)制、暢通訴求響應(yīng)機(jī)制、健全網(wǎng)格管理機(jī)制，建立起了以規(guī)范程序?yàn)楹诵?、?qiáng)化服務(wù)為支撐、優(yōu)化流程為依托的“5+N”標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，形成了“縱向到底、橫向到邊”的信訪(fǎng)工作制度格局，推進(jìn)預(yù)防治理法治化。

同時(shí)，長(zhǎng)武縣突出程序管理，建立了“接收、分流、受理、告知”程序化清單和路線(xiàn)圖，通過(guò)就近受理、及時(shí)交辦，以“一攬子接收、一張圖分流、‘一站式’受理、一次性告知”推動(dòng)信訪(fǎng)工作受理法治化。

長(zhǎng)武縣還突出規(guī)范落實(shí)，建立了三訪(fǎng)五包四級(jí)辦理體系，進(jìn)一步夯實(shí)信訪(fǎng)辦理責(zé)任；突出剛性制約，以“從嚴(yán)督導(dǎo)問(wèn)事、從嚴(yán)考核問(wèn)效、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)”推動(dòng)信訪(fǎng)工作監(jiān)督問(wèn)責(zé)法治化；通過(guò)持續(xù)深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)、制定依法依規(guī)信訪(fǎng)“路線(xiàn)圖”等，引導(dǎo)群眾依法有序信訪(fǎng)、合法理性維權(quán)。

“信訪(fǎng)工作法治化試點(diǎn)以來(lái)，全縣越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)、信訪(fǎng)、走訪(fǎng)同比分別下降91%、31.6%、7.6%、1.4%，矛盾糾紛排查化解率、信訪(fǎng)事項(xiàng)一次性化解率、群眾滿(mǎn)意率同比分別提升7.8%、7%、2.6%，實(shí)現(xiàn)了‘四降三提升’?！遍L(zhǎng)武縣委常委、政法委書(shū)記崔劍雄介紹說(shuō)。