又有人聲音被“偷”了。

近日，《名偵探柯南》劇場版國語配音演員武揚在社交平臺公開發(fā)聲，稱被某財險廣東分公司“非法克隆”聲音制作視頻，并公開發(fā)布在其官方賬號。

武揚發(fā)聲后，該保險公司官方賬號下架視頻，自稱是視頻制作方的一家工作室表示愿意協商解決。

法治網記者調查發(fā)現，如今此類聲音克隆現象非常普遍，幾乎在各大視頻平臺，都能找到演藝明星和IP角色的AI翻唱及AI擬聲視頻。

“聲音克隆”類軟件頻遭投訴，消費者可要求“退一賠三”

記者查詢發(fā)現，隨著AI聲音克隆技術的普及，當下流行的AI軟件工具不少都有此類功能，網上關于如何使用相關網站/軟件的教學視頻，也是應有盡有。

不過，在眾多此類工具中，也不乏有用戶使用后受騙的例子。記者在黑貓平臺搜索“聲音克隆”發(fā)現，有多名用戶曾對此進行投訴。

比如，有用戶投訴稱，克隆的聲音效果差，收費不合理；有人稱買了一個月會員，但僅用了一天就不能用了，客服也聯系補上；更有用戶稱，自己交了57800元卻被坑，軟件存在嚴重缺陷。

同時，記者在裁判文書網中查詢到今年6月的一起民事案件，原告的訴求同樣是克隆聲音效果差，要求返還6980元的服務費。

對此，《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅律師表示，消費者若因AI擬聲或換臉廣告受騙，可依據消費者權益保護法主張商家構成欺詐，要求退一賠三。

該法第55條第1款規(guī)定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

“AI擬聲”彰顯“科技向善”，也暗藏濫用風險

客觀來說，AI克隆聲音技術的出現，在一定程度上是“科技向善”理念的體現。

比如，今年5月12日，北大學生、AI博主“陳吐翡”曾發(fā)布一條題目為“淚崩！我用AI留住了爺爺的聲音”的視頻，在視頻中，她示范如何克隆爺爺的聲音，“他不是百分百的爺爺，但偶爾，他會蹦出一句特別像爺爺會說的話，我知道這不是他，但我忍不住想多聽聽。”陳吐翡說。

網友評論“博主太感謝你了，兩年了，終于又一次和媽媽聯系上了”。

不過，當“科技慰藉親人思念”的同時，這種AI以假亂真的技術，也暗藏了被濫用的風險。此前就有多家媒體報道過，多位名人都曾被AI擬聲換臉打廣告，做直播帶貨，欺騙消費者。

比如，新京報曾報道僅需幾元可隨意模仿明星聲音，商家用AI克隆劉曉慶的聲音悄悄帶貨。南方日報報道過全紅嬋及家人的聲音被AI合成冒充帶貨，等等。

隨著“AI換臉擬聲”亂象日益突出，社會各界呼吁對此加強監(jiān)管和治理的呼聲也越來越高，今年全國兩會期間，多名全國人大代表就紛紛建議，加強治理AI換臉擬聲。

對此，馬麗紅律師表示，根據我國民法典第1019條規(guī)定，任何組織或者個人不得以丑化、污損，或者利用信息技術手段偽造等方式侵害他人的肖像權。對于名人而言，其聲音、形象等屬人格權利，其可起訴侵權方侵犯肖像權、姓名權或聲音權益。

具體來說，即未經授權被 AI 擬聲換臉用于廣告，名人可要求侵權方停止侵權、賠禮道歉并賠償損失。此種情況下，可先向侵權商家、發(fā)布平臺發(fā)律師函，若協商無果，可收集侵權證據，如侵權視頻鏈接、傳播范圍數據等，向法院提起訴訟，主張經濟賠償，如造成嚴重精神損害的，還有權請求精神損害賠償。

發(fā)現自己聲音被“偷”，受害者該如何維權？

實際上，配音演員武揚的聲音被“非法克隆”制作視頻并不是個例，據中國法院網，2024年4月23日，北京互聯網法院一審開庭宣判了全國首例“AI聲音侵權案”，原告獲賠經濟損失25萬元。

本案中，原告殷女士是一名配音師，她偶然間發(fā)現一些短視頻平臺用戶發(fā)布的視頻中，使用了基于她聲音制作的AI配音。令她感到奇怪的是，她從未授權任何個人或公司將自己的聲音進行AI化。殷女士認為自己的聲音權益受到了侵害，于是將涉事者起訴至北京互聯網法院。

盡管已有這方面判例，但現實中，仍有很多網友不清楚AI克隆聲音的侵權邊界，即什么情況下使用AI克隆的聲音會構成侵權？普通網友該如何判斷這條“紅線”在哪里？

對此，泰和泰（武漢）律師事務所唐唯律師分析指出，“判斷是否構成侵權的關鍵，在于通過AI克隆創(chuàng)作出的聲音是否能夠識別出聲音所屬的特定自然人。如果能使一般社會公眾或者相關領域的公眾根據其音色、語調和發(fā)音風格，關聯到該自然人，則該聲音可以被認定為具有可識別性，具有可識別性是聲音權益作為法律保護的前提條件?！?/p>

那么，作為被侵權者，一旦發(fā)現自己的聲音被非法克隆使用，又該如何有效維權呢？

唐唯律師表示，如果發(fā)現自己的聲音被非法克隆并使用，可以在固定好證據之后，先通過發(fā)送律師函的方式要求對方停止侵權，也可以直接以人格權受到侵犯為由提起侵權之訴，要求對方停止侵權、賠禮道歉并賠償損失。我國民法典第一千零二十三條第二款規(guī)定：對自然人聲音的保護，參照適用肖像權保護的有關規(guī)定?！斑@條法律規(guī)定是起訴的法律依據?！?/p>

“AI時代，需要高度警惕利用AI技術進行侵權的行為，概因其成本低、傳播快，影響范圍廣泛?！瘪R麗紅律師建議，如果發(fā)現被侵權，首先要固定證據，比如錄制侵權視頻、保存包含侵權聲音的網頁截圖、記錄傳播渠道及范圍等。因為這些證據是后續(xù)維權的關鍵，能證明侵權行為存在及造成的影響程度。其次，可向侵權方發(fā)送律師函，要求其停止侵權行為，同時也可向視頻發(fā)布平臺投訴，依據民法典中對自然人聲音保護參照肖像權保護的規(guī)定，平臺應及時處理。

選題策劃｜法治網研究院

文｜沈仲亮 游紫寒