法治日報全媒體記者 張昊

7月3日，最高人民法院發(fā)布第二批10件示范文本應(yīng)用典型案例。本批典型案例覆蓋買賣合同、物業(yè)服務(wù)合同、離婚、保證保險合同、機動車交通事故責(zé)任、民間借貸等常見多發(fā)糾紛，充分展現(xiàn)示范文本在助力綜治中心化解糾紛、便利群眾參與訴訟、促推立案、審判質(zhì)效提升等方面的積極作用。

據(jù)介紹，本批典型案例具有三個特點，第一個特點是應(yīng)用場景更廣泛，促推源頭預(yù)防化解糾紛。各地法院持續(xù)拓展示范文本應(yīng)用場景，將示范文本與參與綜治中心規(guī)范化建設(shè)、深化“總對總”多元解紛機制、做實先行調(diào)解等工作一體推進、一體落實，進一步釋放示范文本應(yīng)用效能，方便、引領(lǐng)當(dāng)事人以更便捷方式選擇非訴訟或?qū)徖矸绞浇鉀Q糾紛。案例“某物業(yè)公司與楊某等176戶業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同糾紛案”中，法院通過示范文本賦能行業(yè)調(diào)解，助力行業(yè)專業(yè)調(diào)解組織化解批量物業(yè)糾紛，促推法院90%以上物業(yè)糾紛通過調(diào)解方式解決，85%以上案件以物業(yè)公司及時整改促推業(yè)主自動履行物業(yè)費繳納義務(wù)，實現(xiàn)“化解一案、治理一片”的良好效果。

第二個特點是服務(wù)群眾更精準(zhǔn)，切實減輕群眾和企業(yè)訴累。各地法院通過“線下實體化指引+線上數(shù)字化賦能”協(xié)同推廣示范文本，指導(dǎo)各類訴訟群體做好填寫工作，讓人民群眾看得明白、用得方便。案例“林某與張某離婚糾紛案”中，聽力殘疾人林某應(yīng)用要素式起訴狀快速立案、高效調(diào)解，實現(xiàn)訴訟“無障礙”。案例“某批發(fā)市場20家商戶與收貨方買賣合同糾紛案”中，法院依托示范文本進行“上門普法+立案指導(dǎo)”，助力批發(fā)市場眾多商戶有效提高依法解決糾紛能力，切實減輕訴累。

第三個特點是貫穿解紛全流程，有效提升實質(zhì)解紛效能。地方法院將示范文本應(yīng)用貫穿糾紛化解全流程，通過要素比對，快速確定爭議焦點，開展要素式調(diào)解、要素式庭審，進一步提升解紛質(zhì)效。案例“熊某與姚某、某保險公司機動車交通事故責(zé)任糾紛案”中，通過在機動車交通事故責(zé)任糾紛中應(yīng)用示范文本，助力爭議焦點可視化，便于法官庭審中開展針對性調(diào)解，促推該類案件調(diào)解成功率從35%提升至54%，平均庭審時長縮短50%。

據(jù)悉，下一步，最高法將持續(xù)深化示范文本應(yīng)用工作，進一步提升精準(zhǔn)服務(wù)能力，完善在線填寫等智能輔助功能，持續(xù)優(yōu)化示范文本內(nèi)容，暢通意見建議反饋渠道，讓人民群眾在應(yīng)用示范文本過程中有更多獲得感。