法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 韋金雨

近年來，梧州市司法局聚焦新就業(yè)群體法律服務(wù)工作，創(chuàng)新機制，加強隊伍建設(shè)，強化部門聯(lián)動形成合力，充分發(fā)揮勞動者權(quán)益保護的法治宣傳、法律援助、心理疏導(dǎo)等功能，推動形成保護新就業(yè)群體的法律服務(wù)格局。

梧州市司法局聚焦全時全域響應(yīng)，打造“線上＋線下”一體化法律咨詢平臺。2024年9月，護工盧某因雇主黃某拖欠護理費，到市法律援助中心尋求幫助，值班律師調(diào)解后，黃某當(dāng)場支付7550元護理費給盧某，這是線下服務(wù)窗口有效維權(quán)的生動縮影。在線下服務(wù)窗口，法律援助中心配備值班律師，形成專業(yè)服務(wù)力量，對勞動者提出的勞動報酬、工傷保險待遇賠償、離職補償?shù)确蓡栴}進行解答，幫助群眾梳理維權(quán)思路，明確維權(quán)路徑。在線上服務(wù)端，值班律師通過中國法律服務(wù)網(wǎng)在線平臺和12348公共法律服務(wù)熱線提供7ｘ24小時法律咨詢服務(wù)，確保法律疑問及時回應(yīng)。2024年以來，全市為200余名新就業(yè)群體提供專業(yè)法律咨詢。

梧州市司法局聚焦新就業(yè)群體需求，打造“梧城小哥”法律服務(wù)專屬團隊。為保障快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體的合法權(quán)益，梧州市司法局牽頭組建了專業(yè)化“梧城小哥”法律服務(wù)團隊。團隊精選經(jīng)驗豐富的律師組成，常態(tài)化進駐市法律援助中心服務(wù)窗口，并在市中級人民法院、市檢察院等法律援助工作站設(shè)立值班點，確保新就業(yè)群體進門有人應(yīng)、咨詢有專答、求助有渠道。同時，市法律援助中心打造心理咨詢室，聘請心理咨詢師定期坐診，為“梧城小哥”及其家屬提供無償、保密的心理評估與疏導(dǎo)服務(wù)。2024年以來，全市法律援助機構(gòu)為“梧城小哥”群體提供專業(yè)法律咨詢36人次。

梧州市司法局聚焦案件質(zhì)效提升，打造高質(zhì)量法律援助閉環(huán)工作機制。2024年8月，運輸食品的貨車司機卒某等7人因遭遇拖欠工資到萬秀區(qū)法律援助中心申請法律援助。因案件管轄在梧州市，萬秀區(qū)法律援助中心通過“同城通辦”模式將案件轉(zhuǎn)交到梧州市法律援助中心，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，卒某等7人在兩周內(nèi)拿到足額工資42514元。梧州市法律援助中心開設(shè)新就業(yè)群體法律援助綠色通道，通過“三快三當(dāng)場”機制和“同城通辦”模式快速受理和化解新就業(yè)群體勞動爭議糾紛，并組織法律援助志愿者對案件進行庭審旁聽監(jiān)督案件辦理。2024年以來，全市共受理新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體案件16件，挽回經(jīng)濟損失9.6萬元。

梧州市司法局聚焦普法協(xié)同發(fā)力，打造部門聯(lián)動普法宣傳機制。“梧城小哥”法律服務(wù)團隊主動和市交通運輸局、市總工會、市就業(yè)服務(wù)中心對接，安排“梧城小哥”法律服務(wù)團隊到招聘會和各志愿服務(wù)活動現(xiàn)場，為新就業(yè)群體提供無償法律咨詢。2024年以來，“梧城小哥”法律服務(wù)團隊參與招聘會、志愿服務(wù)活動20場次，發(fā)放宣傳資料1000余份，為網(wǎng)約車司機和快遞員、貨車司機等提供法律咨詢。