法治日報(bào)全媒體記者 王春 通訊員 鄭蓮花 王怡薔

2025年7月，“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”正式發(fā)布。這是浙江省杭州市公安局濱江區(qū)分局聯(lián)合高新區(qū)（濱江）商務(wù)局共同打造的全省首個外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺，破解外籍跨境電商人才“認(rèn)定難、實(shí)習(xí)難、實(shí)訓(xùn)難、匹配難”等現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)為企業(yè)高速發(fā)展保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)“政策集成化、互通多元化、助企數(shù)字化”。

政策集成化：三重維度打造“人才能力畫像”

7月10日，杭州大會展中心內(nèi)人頭攢動，全球跨境電商交易博覽會暨“外貿(mào)優(yōu)品 科技出?！被顒釉诖碎_幕。

在熱鬧的展館中，“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”展區(qū)格外引人注目。濱江區(qū)公安分局民警馬星瑩熱情地介紹著平臺的各項(xiàng)功能和使用方法，現(xiàn)場咨詢的人絡(luò)繹不絕。

“通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，杭州跨境電商外籍主播需求量大，但人才供給嚴(yán)重不足。同時(shí)，人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程繁瑣，留學(xué)生實(shí)習(xí)渠道不暢等問題，嚴(yán)重制約行業(yè)發(fā)展?！睘I江區(qū)公安分局出入境管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人孔國芳介紹。

在杭州市公安局和杭州市商務(wù)局的指導(dǎo)下，濱江公安聯(lián)合高新區(qū)（濱江）商務(wù)局共同開發(fā)“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”。該綜合服務(wù)平臺于今年3月上線“浙里辦”試運(yùn)行、7月正式發(fā)布，并搭建“外籍跨境電商人才認(rèn)定”和“跨境電商留學(xué)生實(shí)習(xí)加注”功能模塊。平臺聚焦“資質(zhì)審核、技能評估、權(quán)威認(rèn)證”三重維度打造“人才能力畫像”，讓人才認(rèn)定更科學(xué)、更公正、更透明。

互通多元化：搭建高校、企業(yè)、留學(xué)生三方聯(lián)通橋梁   

在人才留用方面，濱江公安還推出外籍人才實(shí)習(xí)加注綠色通道，直通出入境窗口預(yù)審，辦理時(shí)間縮短50%。通過外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺搭建高校、企業(yè)、留學(xué)生三方聯(lián)通橋梁，企業(yè)可在線上發(fā)布招聘信息，外籍人才、高校和留學(xué)生均可在線提交人才認(rèn)定申報(bào)和實(shí)習(xí)加注申請，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的雙向互動和精準(zhǔn)對接。

“這個平臺讓我能夠更方便地找到實(shí)習(xí)工作，也讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心?！眮碜哉憬炒髮W(xué)的留學(xué)生Gloria前不久通過“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”成功申請到實(shí)習(xí)加注，并在一家知名跨境電商企業(yè)獲得實(shí)習(xí)機(jī)會。

助企數(shù)字化：一鍵破局跨境電商主播人才聘用認(rèn)定

對于企業(yè)來說，該綜合服務(wù)平臺的創(chuàng)新服務(wù)更是為企業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁動力。平臺集成公安、商務(wù)、科技等多部門聯(lián)審，實(shí)現(xiàn)從資料提交到結(jié)果反饋全程線上化、無紙化操作。其中，外籍電商主播人才認(rèn)定用時(shí)縮短了70%，最快的人才認(rèn)定僅用了1個月。

位于濱江區(qū)的一家專注于跨境電商直播的企業(yè)，此前一直為招聘外籍主播而發(fā)愁。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在有了這個平臺，可以在線上發(fā)布招聘信息，快速找到符合要求的外籍主播。

在平臺的精準(zhǔn)助力下，該直播公司成功引進(jìn)一名外籍主播。這名主播憑借專業(yè)能力，促成單月商品交易總額超6萬美元，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

自今年3月以來，平臺已為跨境電商企業(yè)邀請的外籍人才辦理口岸簽證11人；簽發(fā)實(shí)習(xí)加注10件；指導(dǎo)外籍跨境電商優(yōu)秀人才認(rèn)定申請22人。