通訊員 郭芮羽 記者 王家梁  

在貴州省貴陽市白云區(qū)泉湖派出所監(jiān)控室后墻，兩面墻壁被三百九十余面錦旗滿滿覆蓋。這些承載著群眾感激之情的紅色錦緞，共同指向同一個(gè)名字——輔警楊磊。從2014年投身公安事業(yè)，這位身高1米8的退伍老兵，歷經(jīng)多崗位淬煉，用十年如一日的堅(jiān)守，在基層警務(wù)一線書寫著“人民公安為人民”的樸實(shí)篇章。

火眼金睛的“細(xì)節(jié)控”：1秒1幀里的為民初心

“徐奶奶當(dāng)時(shí)那失落的眼神，讓我實(shí)在放心不下?！被貞浧?024年4月29日的尋鏡經(jīng)歷，楊磊的神情依然動(dòng)容。那天，85歲的徐奶奶抱著試試看的心態(tài)來到派出所，稱老花鏡不慎遺失。盡管初步查看監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)線索，但楊磊注意到老人拄拐離去時(shí)的蹣跚背影，毅然決定“再看一遍”。

在監(jiān)控屏幕前，他將視頻調(diào)至最慢速度，1秒1幀逐幀篩查。當(dāng)畫面定格在老人上公交車的瞬間，一個(gè)模糊的片狀物體從斜挎包邊緣滑落的細(xì)節(jié)被捕捉到。憑借這一發(fā)現(xiàn)，楊磊迅速鎖定公交車牌號(hào)，聯(lián)系駕駛員找回眼鏡，并親自送回老人家中?！澳敲葱〉奈锛瑮罹賲s像對(duì)待大案要案一樣較真?！毙炷棠趟蛠礤\旗時(shí)的感慨，正是群眾對(duì)這位“黑面大個(gè)子”心細(xì)如發(fā)的最佳注解。

事實(shí)上，這樣的“較真”早已成為楊磊的工作常態(tài)。2023年3月15日，徐奶奶首次求助手機(jī)遺失時(shí)，他便以“從接警到找回僅用40分鐘”的效率，讓老人記住了這位“熱心的楊警官”。正如他常說的：“群眾的事沒有小事，哪怕是一副眼鏡、一部手機(jī)，背后都是沉甸甸的信任?！?/p>

生死時(shí)速的“逆行者”：警車?yán)锏纳仍?/strong>

2024年某個(gè)夏日午后，中醫(yī)店老板黃醫(yī)生被倒塌玻璃砸中腿部，血流如注卻屢遭出租車拒載。危急時(shí)刻，楊磊駕駛警車風(fēng)馳電掣般駛向醫(yī)院，僅用8分鐘便跑完平時(shí)需20分鐘的路程?！霸偻硎昼?，就會(huì)因失血過多危及生命！”醫(yī)生的診斷，讓在場(chǎng)人員后怕不已。

當(dāng)黃醫(yī)生家屬帶著錦旗和西瓜致謝時(shí)，才發(fā)現(xiàn)楊磊早已默默將沾有血跡的警車清洗干凈。“這是職責(zé)所在，換作任何一個(gè)民警都會(huì)這么做?！泵鎸?duì)感謝，他總是這樣輕描淡寫。而在泉湖派出所，類似的緊急救助早已成為“標(biāo)配”，警燈成為了轄區(qū)群眾心中“生命通道”的守護(hù)者。

溫情執(zhí)法的“調(diào)解人”：七旬老人的誤解與和解

2024年7月26日，舌尖零食便利店報(bào)警稱牛奶被盜。監(jiān)控顯示，76歲的王奶奶誤將門口紙箱當(dāng)作垃圾撿走。面對(duì)老人“以為是過期牛奶澆花”的惶恐解釋，楊磊沒有簡(jiǎn)單一罰了之：他先是聯(lián)系商家說明情況，又悄悄協(xié)調(diào)老人女兒賠付貨款，最后握著老人顫抖的手耐心寬慰：“您別擔(dān)心，以后撿東西前先問問店家，咱們一起避免誤會(huì)。”

這場(chǎng)充滿溫度的調(diào)解，折射出楊磊的執(zhí)法理念：“基層警務(wù)不僅要明法理，更要通人情。”近年來，他牽頭建立的“警民聯(lián)調(diào)”機(jī)制，成功化解鄰里糾紛、消費(fèi)爭(zhēng)議等民生案件200余起，讓法治陽光溫暖每一個(gè)角落。

監(jiān)控前的“守望者”：日均8小時(shí)的“視頻偵探”

在泉湖派出所，楊磊的辦公桌上永遠(yuǎn)擺著一瓶眼藥水——這是他日均8小時(shí)“泡”在監(jiān)控前的見證。從手機(jī)失竊到寵物走失，從車輛刮擦到物品遺失，他總結(jié)出“正反雙向查、遠(yuǎn)近分層看、動(dòng)靜結(jié)合判”的監(jiān)控研判法，年均幫助群眾找回遺失物品200余件，被同事稱為“行走的監(jiān)控地圖”。

“調(diào)監(jiān)控就像拼圖，每個(gè)細(xì)節(jié)都是關(guān)鍵碎片?！?024年某個(gè)工作日，他憑借這一“絕技”，在12小時(shí)內(nèi)連續(xù)找回6部手機(jī)。當(dāng)失主們捧著錦旗感慨“沒想到這么小的事警察會(huì)這么上心”時(shí)，楊磊只是笑笑：“群眾的事再小，也是我們的大事。”

錦旗背后的“泉湖密碼”：黨建引領(lǐng)下的為民答卷

三百九十余面錦旗的背后，是泉湖派出所“黨建紅”引領(lǐng)“公安藍(lán)”的生動(dòng)實(shí)踐。近年來，該所以“改進(jìn)作風(fēng)提升質(zhì)效”為抓手，構(gòu)建“365×24小時(shí)”全天候服務(wù)體系，將黨建觸角延伸至破案打擊、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)各環(huán)節(jié)。而楊磊，正是這支隊(duì)伍的縮影——他用腳步丈量民情，用真心換取民心，讓警徽在服務(wù)群眾中閃耀光芒。

從橄欖綠到藏青藍(lán)，變的是制服顏色，不變的是為民初心。正如泉湖派出所墻上的標(biāo)語：“群眾滿意是最高榮譽(yù)。”在楊磊和同事們的努力下，群眾滿意度達(dá)98.6%。一面面錦旗，不僅是對(duì)個(gè)體的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)詮釋。

在基層警務(wù)的平凡崗位上，楊磊用執(zhí)著與熱愛，書寫著新時(shí)代人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他說：“只要群眾需要，我愿做永遠(yuǎn)‘在線’的守護(hù)者?！边@，或許就是三百九十余面錦旗背后最動(dòng)人的答案。