法治日報(bào)全媒體記者 吳良藝 通訊員 鐘羽青

近年來，廣西壯族自治區(qū)來賓市公安局興賓分局深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐，深入踐行“四個(gè)萬家”理念，廣泛開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”直接聯(lián)系群眾活動(dòng)，組織包村干警下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，通過“庭院夜話”傾聽民意，借“板凳議事會(huì)”匯聚民智，用“為民辦實(shí)事”排解民憂，將警務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”，用腳步丈量民情，用實(shí)干架起警民“連心橋”。

把課堂搬進(jìn)村 把安全送進(jìn)門

“張大爺，您上次說不會(huì)辨別詐騙短信，今天我?guī)Я税咐謨裕蹅冞叧藳鲞呎f。”傍晚的興賓區(qū)三五鎮(zhèn)下古煉村，三五派出所包村民警彭孫業(yè)帶著反詐宣傳資料，坐在村民張大爺家的庭院里，和圍坐的十余位村民拉起了家常。

為打破“會(huì)議室宣講”局限，興賓市公安機(jī)關(guān)組織包村警員利用晚間村民空閑時(shí)段，走進(jìn)村屯庭院、村頭商鋪開展“庭院夜話”。警務(wù)人員結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙、農(nóng)資詐騙案例，用“家常話”拆解法律條文。針對村民關(guān)心的宅基地糾紛、鄰里矛盾等問題，現(xiàn)場講解民法典相關(guān)法律知識并結(jié)合調(diào)解案例傳授維權(quán)方法。截至目前，已開展“庭院夜話”6場，覆蓋村民200余人次，發(fā)放宣傳資料300余份。

讓群眾當(dāng)主角 把問題擺上臺

“村口路段沒有路燈，晚上出行不安全?！痹谂d賓區(qū)三五鎮(zhèn)的休閑涼亭內(nèi)，幾張板凳圍成一圈，包村警員與上團(tuán)村干部、村民代表圍坐開展“板凳議事會(huì)”。

為讓群眾從“旁觀者”變成“參與者”，興賓市公安機(jī)關(guān)建立“群眾提、大家議、合力辦”的議事機(jī)制，由包村警員牽頭，每月定期在村屯廣場、農(nóng)戶院壩等便捷地點(diǎn)召開“板凳議事會(huì)”。議事前通過村民微信群、入戶走訪收集議題，會(huì)上明確“提出議題—充分討論—形成共識”的流程，警員全程記錄并分類梳理。針對灌溉渠修繕、路燈安裝等村民集中反映的問題，當(dāng)場對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利、住建部門，明確責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限；對復(fù)雜事項(xiàng)建立臺賬，每周跟蹤進(jìn)度并在村公告欄公示。

用腳步踐初心 以實(shí)干贏民心

“真是太感謝了！沒有你們，我這腿腳不便的老伴真不知道怎么去辦身份證。”興賓區(qū)三五鎮(zhèn)上國老村獨(dú)居老人劉奶奶握著包村警員的手再三道謝。得知老人因行動(dòng)不便未換發(fā)新身份證，包村警員主動(dòng)上門采集信息，辦好后第一時(shí)間送證到家。

興賓市公安機(jī)關(guān)聚焦群眾急難愁盼問題，推動(dòng)“議事成果”轉(zhuǎn)化為“實(shí)干成效”；針對特殊群體，包村警員建立“一人一檔”，提供證件代辦、上門服務(wù)等暖心舉措；協(xié)助組建“治安巡邏隊(duì)”，開展常態(tài)化巡邏守護(hù)村屯平安。

下一步，興賓公安分局將持續(xù)深化“四個(gè)萬家”活動(dòng)實(shí)效，固化“庭院夜話”“板凳議事會(huì)”等為民載體，推動(dòng)民意在一線收集、問題在一線解決、服務(wù)在一線落地，以點(diǎn)滴實(shí)干筑牢警民同心的平安根基。