法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 邱慧慧

傍晚時分，廣西壯族自治區(qū)梧州市西堤公園濱江步道上，市民悠閑散步、孩童嬉戲玩耍，無人機巡航的嗡鳴聲與巡邏民警的腳步聲交織，構(gòu)成一幅平安和諧的濱江圖景。

自今年4月17日梧州市公安局長洲分局西堤公園警務(wù)室啟用以來，該警務(wù)室通過創(chuàng)新“潮汐警務(wù)”模式，將智慧防控、多元共治、暖心服務(wù)深度融合，有效破解了開放式公園治理難題，為基層公安踐行“人民公安為人民”宗旨寫下生動注腳。

精準對接需求 破解治理難點

西堤公園作為梧州濱江核心休閑區(qū)，日均人流量超萬人次，夜間高峰時段突破3萬，隨之而來的噪音擾民、非機動車違規(guī)入園、占道經(jīng)營及鄰水安全隱患等問題，成為群眾反映強烈的急難愁盼問題。

“傳統(tǒng)警務(wù)模式下，警力部署與人流高峰錯位?！遍L洲公安分局治安大隊負責(zé)人介紹。基于此，長洲公安分局創(chuàng)新打造西堤公園警務(wù)室，以“潮汐警務(wù)”為核心，建立“高峰增兵、平峰守點、動態(tài)調(diào)整”的勤務(wù)機制，將警力精準投放到群眾最需要的時段和區(qū)域。

警務(wù)室啟用之初，聯(lián)合城管、社區(qū)開展為期1個月的“底數(shù)摸排”行動，通過走訪商戶120余家、發(fā)放問卷800余份，精準掌握公園及周邊23個重點管控區(qū)域、11類高頻問題，為“潮汐警務(wù)”精準施策奠定基礎(chǔ)。

科技賦能實戰(zhàn) 構(gòu)建立體防控網(wǎng)

“空中發(fā)現(xiàn)3名未成年人靠近江邊護欄，請立即派地面巡邏組前往處置！”9月5日19時許，西堤公園警務(wù)室無人機操作員通過AI智能識別系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患后，迅速聯(lián)動地面最小作戰(zhàn)單元。不到3分鐘，巡邏民警趕到現(xiàn)場，將欲下水嬉戲的未成年人勸離至安全區(qū)域。這一幕，正是警務(wù)室“水陸空”立體巡防體系實戰(zhàn)應(yīng)用的縮影。

針對公園沿線長、植被茂密、鄰水區(qū)域風(fēng)險高的特點，警務(wù)室構(gòu)建“空中無人機巡航+地面民警巡邏+水上無人艇備勤”的三維防控網(wǎng)絡(luò)：固定式無人機按預(yù)設(shè)航線開展常態(tài)化巡邏，配備的AI目標識別功能可精準識別未成年人靠近危險水域、群體聚集等異常情況，通過高空喊話及時預(yù)警；手持式無人機配備至每支巡邏警組，突發(fā)警情時可快速升空，為指揮決策提供實時現(xiàn)場畫面；輕便型無人救援艇隨時待命，今年汛期以來，已成功處置2起落水險情，救援效率較傳統(tǒng)方式提升60％。

“通過‘科技+人力’的協(xié)同，我們實現(xiàn)了從‘被動接警’到‘主動預(yù)警’的轉(zhuǎn)變，今年以來公園區(qū)域刑事、治安警情同比分別下降42％、38％?！蔽鞯坦珗@警務(wù)室駐點民警說。

多元共治發(fā)力 筑牢平安防線

“現(xiàn)在廣場舞音量降下來了，晚上終于能睡個安穩(wěn)覺！”家住西堤公園附近的居民李女士感慨道。此前，公園內(nèi)多支廣場舞隊伍因音量過大，每晚接到投訴10余起。對此，警務(wù)室牽頭成立“公安+城管+社區(qū)+志愿者”共治專班，一方面設(shè)置噪音監(jiān)測點，將音量嚴格控制在60分貝以內(nèi)；另一方面與8支廣場舞隊伍簽訂《文明活動公約》，明確活動時間，同時協(xié)調(diào)公園管理方劃定3處指定活動區(qū)域，從源頭上降低噪音。如今，該區(qū)域噪音投訴同比下降90％，實現(xiàn)“娛樂不擾民”的良性局面。

在治理非機動車違規(guī)入園、占道經(jīng)營等問題上，警務(wù)室同樣堅持“疏堵結(jié)合”：聯(lián)合城管部門開展集中整治行動23次，糾正非機動車違規(guī)行駛805起、勸離占道經(jīng)營200余起；在公園入口增設(shè)阻車樁15處、劃定非機動車停放區(qū)3處，引導(dǎo)群眾規(guī)范停放；發(fā)動“長安義工”等志愿者隊伍，組建20支“平安巡防隊”，常態(tài)化開展文明勸導(dǎo)、隱患排查，累計開展文明遛犬引導(dǎo)322次，協(xié)助民警處置糾紛47起。

暖心服務(wù)惠民 架起警民連心橋

“太感謝你們了，幫我找回了看病的錢！”8月12日，市民陳先生在警務(wù)室領(lǐng)回失而復(fù)得的錢包時激動地說。此前，陳先生在公園散步時不慎遺失錢包，內(nèi)有現(xiàn)金3000余元及醫(yī)?？ǖ戎匾C件，警務(wù)室民警通過走訪群眾，聯(lián)系上拾金不昧的市民，為陳先生挽回損失。

這樣的暖心故事，在西堤公園警務(wù)室時常發(fā)生。警務(wù)室內(nèi)專門設(shè)置失物招領(lǐng)處、急救藥箱、便民飲水點等服務(wù)設(shè)施，今年以來已幫助群眾找回失物136件，提供急救服務(wù)28次。針對公園游客多、老年人占比高的特點，民警常態(tài)化開展反詐、防溺水、交通安全宣傳，通過發(fā)放資料、現(xiàn)場講解、模擬演示等方式，提升群眾安全意識，覆蓋群眾2萬余人次。

“我們始終把群眾需求放在第一位，讓警務(wù)室不僅成為守護平安的‘前哨’，更成為服務(wù)群眾的‘窗口’?！遍L洲公安分局負責(zé)人說。下一步，長洲公安分局將繼續(xù)深化“潮汐警務(wù)”模式，進一步優(yōu)化智慧防控體系、拓展多元共治格局，以更實舉措提升群眾獲得感、幸福感、安全感，讓西堤公園的平安底色更濃、幸福成色更足。