在餐飲界，一條評(píng)論可能比一頓飯還值錢，即使它是假的。如今越來(lái)越多意大利消費(fèi)者會(huì)根據(jù)網(wǎng)上評(píng)論來(lái)選擇餐館，而虛假評(píng)論嚴(yán)重?fù)p害了餐館的聲譽(yù)和營(yíng)業(yè)額。為此，一項(xiàng)在數(shù)字領(lǐng)域保護(hù)餐飲市場(chǎng)的提案正在醞釀中。意大利《24小時(shí)太陽(yáng)報(bào)》報(bào)道，意大利公共商業(yè)聯(lián)合會(huì)FIPE－Confcommercio研究辦公室最新資料顯示，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額的影響高達(dá)30％，70％的消費(fèi)者會(huì)依據(jù)社交媒體評(píng)價(jià)選擇餐廳。旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站TripAdvisor數(shù)據(jù)顯示，2024年8.6％的評(píng)論是偽造，66％的消費(fèi)者表示經(jīng)常遭遇不可信評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示，在米蘭地區(qū)，高達(dá)77％的當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者認(rèn)為主流平臺(tái)的評(píng)論顯著影響經(jīng)營(yíng)狀況。意大利企業(yè)與意大利制造部部長(zhǎng)阿道夫·烏爾索表示，參議院正在審議的中小企業(yè)年度法案包含了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的硬性措施，包括要求評(píng)論需在消費(fèi)后15天內(nèi)發(fā)布，平臺(tái)需驗(yàn)證真實(shí)性，被評(píng)企業(yè)有權(quán)反駁并要求刪除誤導(dǎo)性或過(guò)時(shí)內(nèi)容等。法案還明確禁止評(píng)論買賣行為。