□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉歡

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體通訊員 吳孟情

“繼承、遺囑、贈(zèng)與、委托、夫妻財(cái)產(chǎn)約定，您可以信賴公證。”

“出國(guó)留學(xué)、定居、探親，公證助您一臂之力。”

……

走進(jìn)湖北武漢的地鐵站，“公證為民”的燈箱宣傳標(biāo)語(yǔ)引人注目，讓群眾切實(shí)感受到公證服務(wù)就在身邊。

公證是公共法律服務(wù)的重要組成部分。近年來(lái)，武漢市積極推動(dòng)公證為民辦實(shí)事，為企業(yè)、群眾提供有針對(duì)性的公共法律服務(wù)產(chǎn)品，持續(xù)提升公證利企便民服務(wù)質(zhì)效。

一個(gè)窗口跑一次

7月20日，武漢市民王女士將一面寫有“高效聯(lián)辦，快捷便民”的錦旗送到武漢市黃鶴公證處“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”一窗聯(lián)辦窗口。

王女士父母去世后遺留一套房產(chǎn)，由于工作繁忙且擔(dān)心手續(xù)繁瑣，她一直未辦理繼承登記。得知“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”一窗聯(lián)辦后，王女士抱著試一試的心態(tài)，未曾想一個(gè)窗口一次即輕松解決了問(wèn)題。

據(jù)了解，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，武漢市黃鶴公證處與武漢市自然資源和規(guī)劃局武昌分局協(xié)同建立“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”共享協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公證和不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗聯(lián)辦”，有效解決群眾辦理公證和不動(dòng)產(chǎn)登記耗時(shí)長(zhǎng)、流程多、風(fēng)險(xiǎn)大的難點(diǎn)。

今年以來(lái)，武漢市公證行業(yè)聚焦服務(wù)流程優(yōu)化與資源整合，推行“公證+認(rèn)證”“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”等“一站式”服務(wù)模式——企業(yè)或職工辦理相關(guān)公證事項(xiàng)后，公證機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要代辦涉外認(rèn)證和不動(dòng)產(chǎn)登記等事宜，實(shí)現(xiàn)辦事從“多部門、多窗口、跑多次”向“一部門、一窗口、跑一次”轉(zhuǎn)變。

武漢市出臺(tái)79類118項(xiàng)涉企公證事項(xiàng)證明材料負(fù)面清單，落實(shí)42項(xiàng)公證事項(xiàng)“最多跑一次”服務(wù)承諾，為有需要的企業(yè)及職工提供便捷、高效、綜合性的“一站式”服務(wù)。

綠色通道解企難

“本以為缺資料辦不了，沒(méi)想到公證人員告訴我，可采取容缺承諾方式，不用來(lái)回跑……”

說(shuō)起前段時(shí)間的辦證經(jīng)歷，燕先生連說(shuō)幾個(gè)“沒(méi)想到”。

燕先生是湖北某工程有限公司代理人。該公司需辦理簽名及印鑒公證以開展招投標(biāo)，但因不熟悉公證流程，對(duì)所需材料準(zhǔn)備不充分。

在武漢市琴臺(tái)公證處公證員郭曉霞的耐心講解和指導(dǎo)下，燕先生通過(guò)容缺承諾方式，順利辦理相關(guān)手續(xù)。

武漢市公證協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周凡介紹說(shuō)，該市所有公證機(jī)構(gòu)均設(shè)立服務(wù)企業(yè)“綠色通道”，通過(guò)專窗接待咨詢、優(yōu)化辦證流程、縮短辦證期限和次要材料瑕疵容缺受理、特殊情況提供上門服務(wù)等方式，落實(shí)“簡(jiǎn)化辦”“容缺辦”“貼心辦”等舉措，助力解決中小微企業(yè)面臨的種種困難。

在武漢，一般涉企合同類公證事項(xiàng)辦理期限由法定15個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日，證書資信類、法人授權(quán)類公證事項(xiàng)當(dāng)天受理、當(dāng)天出證。

公益服務(wù)暖民心

在提供優(yōu)質(zhì)高效公證法律服務(wù)的同時(shí)，武漢市公證機(jī)構(gòu)積極開展公證公益法律服務(wù)，讓人民群眾在接受公證服務(wù)中感受到越來(lái)越多法律溫暖。

今年5月，梁女士帶著孫女來(lái)到武漢市某房屋搬遷項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)辦理相關(guān)公證。

梁女士的兒子十多年前因病去世，前兒媳患有精神疾病，生活不能自理，她與孫女相依為命。

武漢市東西湖公證處公證人員仔細(xì)查驗(yàn)梁女士提供的各類材料，告知其辦理房屋搬遷手續(xù)前需先明確被搬遷房屋的產(chǎn)權(quán)情況。由于房屋繼承需以評(píng)估后房屋價(jià)值為依據(jù)計(jì)算公證費(fèi)用，且農(nóng)村自建房屋面積較大，公證費(fèi)用相應(yīng)較高，家庭困難的梁女士不禁面露難色。

經(jīng)查，梁女士符合公證法律援助條件，公證處決定為其免去所需的全部公證費(fèi)用。

現(xiàn)如今，武漢市對(duì)低收入群體、殘疾人、農(nóng)民工、老年人、青少年、單親困難母親等群體和軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象，均按規(guī)定減免公證費(fèi)用，推動(dòng)公證服務(wù)公平共享。

2022年，武漢市將“為75歲以上老年人免費(fèi)辦理首次遺囑公證”確定為市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，當(dāng)年即為248名75歲以上老年人免費(fèi)辦理了首次遺囑公證，減免公證費(fèi)用32.9萬(wàn)余元。