□ 法治日報全媒體記者 趙紅旗

□ 法治日報全媒體通訊員 袁方

走進河南省平頂山市寶豐縣任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所，都能看到醒目的“人民調解點將臺”，上面公示有優(yōu)秀人民調解員的相關信息，群眾可以在這里自行選擇人民調解員調解自己遇到的矛盾糾紛。

這是平頂山市司法局鼓勵創(chuàng)新運用特色調解工作法，在巧解人民群眾心中“千千結”活動中的探索。

如今，平頂山市各基層單位結合當?shù)仫L土人情等因素，紛紛探索實踐特色調解工作法。

寶豐縣創(chuàng)新運用“四巧”（巧說理、廣普法；巧換位、融于情；巧協(xié)調、多聯(lián)動；巧回訪、暖民心）調解工作法，積極化解基層矛盾糾紛。

新華區(qū)在基層工作實踐中總結出“七字六篇十八法”人民調解工作方法，即“聽、看、疏、問、理、調、結”、“家庭和諧篇、鄰里和睦篇、房屋糾紛篇、財產利益篇、兩委團結篇”和“柔情調解法、模糊調解法、贍養(yǎng)‘兩牌’法、分頭調解法、過錯剖析法、冷熱處理法、互退調解法、擱置調解法、切中調解法、合心合力法、實事惠民法、‘三公’調解法、‘算賬’調解法、‘借力’調解法、預測法、穩(wěn)控法、幫扶法、交心交友法”，多措并舉，多點發(fā)力，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

湛河區(qū)按照“調解優(yōu)先、調援結合”原則，建立立案前調解機制，對可調解的法律援助案件，在雙方當事人同意的情況下先進行調解，調解不成的移送法律援助中心，指派律師為其提供法律援助服務，縮短辦案周期，降低維權成本。

在鞏固夯實基層人民調解組織的基礎上，平頂山市聚焦重點行業(yè)重點領域的矛盾糾紛化解問題，因地制宜推進行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織建設，構建人民調解組織“橫向到邊、縱向到底”的多維體系，初步形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調解委員會為主導，村（社區(qū)）人民調解委員會為基礎，專業(yè)性、行業(yè)性人民調解委員會為補充的多層次、寬領域、全覆蓋的人民調解組織新格局，進一步織密人民調解網(wǎng)絡，破除調解難題堵點，消除調解領域盲點。

魯山縣以原有縣鄉(xiāng)村三級調委會為基礎，逐步探索建立了以縣矛盾糾紛排查指揮中心為龍頭、27個鄉(xiāng)級矛盾糾紛排查中心為抓手、555個村級矛盾糾紛排查中心為基礎的縣鄉(xiāng)村三級矛盾糾紛排查化解組織體系；汝州市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居、社區(qū)）分別建立人民調解委員會（公共法律服務工作站）工作室，成立信訪事項、醫(yī)療、住建、道路交通事故、土地、婚姻家庭、教育、勞動糾紛等8個行業(yè)性專業(yè)性調委會；舞鋼市縱向建立市、鄉(xiāng)、村三級群眾訴求糾紛調解中心，橫向建立9個專業(yè)行業(yè)調委會，形成“市鄉(xiāng)村三級平臺、上下左右聯(lián)調聯(lián)動、依法化解訴求糾紛”的工作格局。

截至目前，平頂山市已建立人民調解組織2988個，其中市級專業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會兩個，縣級人民調解中心10個，縣級專業(yè)性行業(yè)性人民調解委員會35個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）依托當?shù)厮痉ㄋ⑷嗣裾{解委員會148個，村居（社區(qū)）依法建立人民調解委員會2793個。

平頂山市司法局黨委書記、局長陳建忠說，全市司法行政系統(tǒng)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，推動人民調解工作進入高質量發(fā)展的“快車道”，將各種矛盾糾紛防范在先、預警在前、處置盡早、化解于小，全力維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局。