□ 法治日報全媒體記者 陳東升
□ 法治日報全媒體通訊員 呂佳慧 鄭倩穎
“我的賠償款都收到了,感謝援助中心,感謝援助律師!”不久前,在援助律師幫助下拿到人身損害賠償款的蘇大娘,特意制作了一面錦旗送到浙江省杭州市西湖區(qū)法律援助中心。
法律援助,就是為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律服務(wù)。
浙江高度重視經(jīng)濟(jì)困難群眾的需求,法律援助工作堅持應(yīng)援盡援、應(yīng)援便援、應(yīng)援優(yōu)援、應(yīng)援智援,2017年,杭州市率先實施經(jīng)濟(jì)困難群眾申請法律援助不受事項限制改革,今年5月起,寧波、紹興等地也開展類似改革。
今年以來,浙江省共組織辦理法律援助案件8.8萬件,接待法律援助咨詢74.4萬人次,為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失14.6億元,法律援助工作步穩(wěn)蹄疾,領(lǐng)跑全國。
推進(jìn)市域通辦
“呂律師,謝謝你和援助中心,沒有你們不可能這么快解決。”
今年8月,洪某與公司因崗位調(diào)動問題產(chǎn)生矛盾,并收到公司寄送的曠工通知函。在與杭州公司總部溝通無果后,他在暫住地附近找到臨平區(qū)法律援助中心咨詢和尋求幫助。
臨平區(qū)法律援助中心依照市域通辦政策,為洪某提供了法律援助。經(jīng)過多次談判,援助律師幫助洪某拿到補(bǔ)償金和其他保險待遇。
今年,浙江法律援助工作全面落實“法律援助市域內(nèi)100%通辦”這一省政府民生實事項目。只要當(dāng)事人的申請需求符合法律援助條件并屬于設(shè)區(qū)市域內(nèi)某一法律援助中心管轄,就可在該設(shè)區(qū)市域內(nèi)任一法律援助機(jī)構(gòu)提出申請,得到相應(yīng)的法律服務(wù)和幫助。
浙江省法律援助基金會開展了律師法律援助志愿服務(wù)行動,自2019年起每年組織一批律師志愿者到浙江省內(nèi)的山區(qū)、海島等法律服務(wù)資源相對不足地區(qū)服務(wù)一年,為當(dāng)?shù)乩щy群眾提供法律援助服務(wù),維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,促進(jìn)司法公正。
鐘某是小漁船上的一名船工,今年7月,他因工傷賠償問題向舟山市嵊泗縣法律援助中心申請法律援助,該案的法定辦案機(jī)關(guān)為寧波海事法院,按老政策,鐘某本應(yīng)向舟山市法律援助中心申請援助。
而現(xiàn)在,嵊泗縣法律援助中心根據(jù)市域通辦政策,當(dāng)即受理并指派浙江律師法律援助志愿服務(wù)行動派駐嵊泗縣的律師孫曉龍承辦此案。孫曉龍接案后以訴促調(diào),維護(hù)了受援人合法權(quán)益,展現(xiàn)了志愿律師的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
通過“法律援助市域內(nèi)100%通辦”政策、開展律師法律援助志愿服務(wù)等行動,浙江法律援助工作將應(yīng)援盡援、應(yīng)援便援落到實處,讓法律援助惠及更多人群。
關(guān)注困難人群
浙江法律援助工作堅持以人民為中心,廣泛開展法律援助“農(nóng)民工討薪”等專項活動,近兩年來,浙江辦理農(nóng)民工法律援助案件6.9萬件、涉“三農(nóng)”法律援助案件8.5萬件,幫助農(nóng)民工討薪12億元,涉農(nóng)法律咨詢服務(wù)20.5萬余人次。
浙江省還開展“法援惠民生·關(guān)愛農(nóng)民工”專項行動,多措并舉做好根治拖欠農(nóng)民工工資工作,全力維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
“感謝你們幫我追回血汗錢?!苯衲?月,外來務(wù)工人員竺某來到杭州市拱墅區(qū)武林街道法律援助工作站,向工作人員表示感謝。
竺某被包工頭拖欠1萬余元工資,在街道法律援助工作站、律師事務(wù)所的幫助下,竺某通過法律援助“綠色通道”,只用3天時間便全額討回欠薪。
讓農(nóng)民工“安薪”,是浙江法援工作的“小目標(biāo)”。今年,浙江在寧波、紹興開展經(jīng)濟(jì)困難群眾申請法律援助不受事項限制改革試點相關(guān)工作,著力為中國式法律援助現(xiàn)代化提供更多浙江經(jīng)驗。
向患者發(fā)放宣傳袋、法律援助法等宣傳資料,為大家提供法律咨詢……近日,寧波市鎮(zhèn)海區(qū)法律援助中心工作人員走進(jìn)鎮(zhèn)海區(qū)人民醫(yī)院,開展法律援助宣傳及法律咨詢活動。
在現(xiàn)場,鎮(zhèn)海區(qū)法律援助中心工作人員面對面為患者、家屬們細(xì)心專業(yè)地解答問題,并向大家介紹了經(jīng)濟(jì)困難群眾申請法律援助不受事項限制改革試點工作等一系列內(nèi)容,為現(xiàn)場群眾擴(kuò)大了有關(guān)法律援助的知識面,將法律援助服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸到基層。
浙江在法律援助工作方面不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新,注重農(nóng)民工群體、經(jīng)濟(jì)困難群眾等困難人群的法律援助需求問題,通過開展專項行動、試點改革工作等,以實際行動將高質(zhì)量的法律援助服務(wù)帶到人民群眾身邊。
數(shù)字科技賦能
推動“法律援助申請”入駐“浙里辦”App;在12348浙江法網(wǎng)向社會公眾提供在線、留言法律咨詢服務(wù);開通12348熱線提供7×24小時服務(wù);在法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助服務(wù)站(司法所)等配置公共法律服務(wù)自助機(jī),開設(shè)24小時不打烊的“法超市”。
近年來,浙江法律援助工作堅持應(yīng)援便援、應(yīng)援智援,以數(shù)字化為依托,打造出“家門口15分鐘內(nèi)便能找到法律援助工作站點”的服務(wù)圈,建立起惠民便民服務(wù)矩陣。
10月21日,記者在寧波采訪時看到,一名辦事群眾匆匆來到白鶴司法所,通過司法所配置的公共法律服務(wù)自助機(jī)與當(dāng)?shù)刂蛋嗦蓭熢诰€視頻咨詢相關(guān)法律問題,并從自助機(jī)上獲取相關(guān)材料,一次性解決了多方面的法律難題。
自助機(jī)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù),整合了轄區(qū)內(nèi)所有面向群眾的法律服務(wù)資源,具有豐富的功能。辦事群眾可以隨時在自助機(jī)上獲取相關(guān)法律知識、解答法律問題,不用排隊便能獲取高效便捷的法律援助服務(wù)。
通過掌上、網(wǎng)上、自助機(jī),群眾法律服務(wù)就近辦、零跑腿的需求得到進(jìn)一步滿足,大大提高了群眾獲取法律援助服務(wù)的便捷度,打通了法律援助服務(wù)的“最后一公里”。
編輯:杜洋