“多虧你們的幫忙，只跑一趟事情就解決了，我心里的石頭終于放下了。”近日，李大媽將一面感謝錦旗送到江蘇省連云港市海州區(qū)“醫(yī)路同行”法律援助工作站，向工作人員表示感謝。

李大媽的兒子在手術過程中突發(fā)心搏驟停，經(jīng)搶救無效當場死亡。李大媽家人雖多次前往醫(yī)院討要說法，但雙方就賠償事宜未能達成一致，走投無路的李大媽撥通了工作站的援助熱線。了解情況后，工作人員立即開通“綠色通道”，對材料進行線上審核，并指派律師提供法律援助。律師建議可先行調(diào)解，經(jīng)前期溝通，李大媽在約定好的時間前來調(diào)解。值班律師在“一站式”服務窗口為她提供法律咨詢、代書等服務，專業(yè)調(diào)解員參與矛盾糾紛調(diào)處，邀請醫(yī)學專家參與鑒定。經(jīng)過3小時溝通，最終，醫(yī)患雙方現(xiàn)場簽署調(diào)解協(xié)議，賠償款按期完成支付，該起矛盾糾紛得以圓滿化解。

近年來，海州區(qū)司法局堅持“源頭銜接、一體援助、多元化解”，依托區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)處服務中心和區(qū)法律援助中心，設立“醫(yī)路同行”法律援助工作站，有效化解患者及其近親屬醫(yī)療損害責任糾紛，努力打造群眾身邊的“安心驛站”。成立以來，工作站已累計接待來電、來訪法律咨詢150余人次，受理醫(yī)患糾紛法律援助案件29件，為群眾挽回經(jīng)濟損失240余萬元，受援人滿意率達98%以上?！　?nbsp;

（楊維嘉）