□ 法治日報全媒體記者　馬艷

□ 法治日報全媒體通訊員 張米翔 覃曉

在廣西壯族自治區(qū)河池市法律援助中心，一面印著“法律援助伸援手 為民維權(quán)暖人心”的錦旗格外醒目。這是河池市天峨縣的歐某夫婦所贈，感謝該中心開啟農(nóng)民工法律援助綠色通道，快速指派律師代理案件，幫助他們順利拿到解除勞動合同賠償金、失業(yè)賠償金共6.5萬元。

歐某夫婦享受的法律服務(wù)，是河池市加速推進現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè)，打造惠民利民工程的一個縮影。

近年來，為適應(yīng)新時代人民群眾對公共法律服務(wù)提出的新要求，河池市司法局堅持以服務(wù)民生、保障權(quán)益為根本出發(fā)點，全面提升公共法律服務(wù)水平，不斷完善公共法律服務(wù)體系，增強人民群眾獲得感幸福感安全感。

線上線下惠民利民

近年來，河池市司法局加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)向縱深發(fā)展，印發(fā)《關(guān)于推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》，對全面建成覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系作出制度安排。目前，河池市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共法律服務(wù)平臺基本實現(xiàn)全覆蓋，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務(wù)。

在線下搭建實體平臺工作中，河池市、縣（區(qū)）二級公共法律服務(wù)中心，結(jié)合司法所規(guī)范化建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)工作站，依托村（居）“兩委”建設(shè)村級公共法律服務(wù)工作室。同時，在線下公眾法律服務(wù)平臺做好自助服務(wù)終端、“互聯(lián)網(wǎng)+”智能展示平臺等智能服務(wù)設(shè)備配備工作。目前，市級、11個縣區(qū)公共法律服務(wù)中心全部配備自助服務(wù)終端，配備率達100%；107個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站配備自助服務(wù)終端，配備率達77%。

在線上建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺工作中，河池市司法局整合門戶網(wǎng)站和“兩微一端”，公布公共法律服務(wù)站點、服務(wù)機構(gòu)和人員信息，公布監(jiān)督舉報電話。推廣應(yīng)用桂法通App，市、縣、鄉(xiāng)三級公共法律服務(wù)中心均設(shè)有推廣桂法通App告示牌，在群眾來中心辦事時，指導(dǎo)群眾下載、安裝、使用桂法通App。

群眾通過下載桂法通App，在手機上點一點，就能隨時隨地享受法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、公證服務(wù)等公共法律服務(wù)。

不斷保障改善民生

2023年2月，在河池市法律援助中心的幫助下，家住四川省雷波縣的農(nóng)民工吉某順利地拿到了60萬元的工傷賠償金。

吉某在河池市金城江務(wù)工時，因機器故障不慎受傷，當(dāng)時與施工方書面達成工傷賠償協(xié)議，但工程施工方?jīng)]有支付賠償金，無奈之下，吉某向河池市法律援助中心電話求助。

了解案件情況后，河池市法律援助中心立即開啟跨省農(nóng)民工法律援助綠色通道，通過電話、微信等方式指導(dǎo)吉某提交法律援助申請材料，快速受理案件、指派律師負(fù)責(zé)代理案件。最終，在中心和律師的幫助下，吉某與施工方達成調(diào)解協(xié)議，由施工方一次性賠償吉某因傷造成的各項經(jīng)濟損失共60萬元，并約定了支付時間。

公共法律服務(wù)建設(shè)與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是保障和改善民生的重要舉措。近年來，河池市法律援助中心建立農(nóng)民工法律援助“三即時一優(yōu)先”綠色通道，針對農(nóng)民工案件即時受理、即時審批、即時指派，對確因特殊情況無法提供身份證明、經(jīng)濟困難證明的，可先享受法律援助服務(wù)，后補充材料，實現(xiàn)“零跑腿”貼心服務(wù)。針對群體討薪案件中居住分散、路途遙遠(yuǎn)的農(nóng)民工，河池市司法局利用微信、電話等方式，指導(dǎo)當(dāng)事人辦理法律援助委托手續(xù)、提供證據(jù)材料等。

與此同時，河池市司法局組建法律援助（服務(wù)）農(nóng)民工律師團，按需定制“法律援助服務(wù)套餐”，提供精準(zhǔn)化“家庭醫(yī)生”式法律援助。2021年以來，河池市共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件268件，挽回經(jīng)濟損失500余萬元，切實解決農(nóng)民工群體的煩“薪”事。

有力助推鄉(xiāng)村振興

坡月村是巴馬瑤族自治縣長壽休閑養(yǎng)生旅游的重點保護區(qū)，長期在這里養(yǎng)生的“候鳥人”達2萬人，并呈逐年增長趨勢，不少矛盾糾紛也隨之而來。

對此，巴馬縣通過在坡月村創(chuàng)新開展“調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、法治宣傳、法律顧問、訴前聯(lián)調(diào)”進景區(qū)的做法，逐步探索出獨具特色的旅游糾紛人民調(diào)解“巴馬模式”。以執(zhí)法、服務(wù)機構(gòu)為主體，聯(lián)合旅游協(xié)會、消費者保護協(xié)會、村委會、“候鳥人”協(xié)會、藍(lán)色紐帶互助聯(lián)合會以及其他社會團體力量，共同建立“收集—處理—反饋”一體化旅游矛盾糾紛聯(lián)調(diào)化解機制，將各類矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)前、消滅在萌芽、解決在訴前。

治理有效是鄉(xiāng)村振興的重要保障。近年來，河池市依托公共法律服務(wù)體系，深入推進鄉(xiāng)村治理，構(gòu)建法治建設(shè)大格局，有效破解基層治理難題，有力助推鄉(xiāng)村振興。

河池市積極推進村級法治文化陣地建設(shè)，為增強村民法治意識、推進鄉(xiāng)村治理提供有力載體。目前，河池市已建設(shè)行政村（社區(qū)）法治文化陣地1658個，每個行政村（社區(qū)）均建設(shè)有法治文化陣地1個以上。

村里有個“法律明白人”，基層治理也就有了“引路人”。河池市推進“法律明白人”培養(yǎng)工程，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村“法律明白人”與群眾零距離、熟地方的優(yōu)勢特點，推動法治在鄉(xiāng)村落地生根。