□ 法治日報全媒體記者　　張 沖

□ 法治日報全媒體通訊員 馬利燊

“如果沒有他們的幫助，我都不知該如何維護自己的權益……”近日，黑龍江省佳木斯市民王女士告訴記者，她在一家建材公司工作了多年，突然被公司無故解雇。正當其不知所措時，經朋友介紹，王女士找到了佳木斯市公共法律服務中心，值班律師代表她與公司進行溝通和協(xié)商。最終，李女士成功獲得了3萬元的合理賠償，維護了自己的合法權益。

近年來，佳木斯市司法局努力構建多角度全方位的公共法律服務體系，公共法律服務水平和能力得到了持續(xù)提升。

強化標準建設

“以前的各種建設規(guī)范只有文字描述，沒有具體的圖例，現(xiàn)在有了這個標準，工作也就有了抓手?！边@是來自佳木斯市樺川縣星火鄉(xiāng)司法所所長鄭雪梅的切身感受。

“上面千條線，下面一根針。市司法局既要‘接天線’對接上級部門的政策，又要‘接地氣’指導基層干部如何落實。我局出臺的《佳木斯市“四級”公共法律服務地方性標準》為黑龍江省公共法律服務體系建設首個發(fā)布并實施的標準，不但將評估考核內容以表格的形式進行總結，還將實體平臺建設標準以圖片的形式進行梳理，繪制了相關標識、標牌、流程圖等內容，有效解決實體平臺建設在建設標準、運行模式、服務規(guī)范等方面不一致的問題”佳木斯市司法局副局長秦鵬飛說。

據介紹，目前佳木斯市司法局依托出臺的地方性標準，提前完成打造10家省級公共法律服務實體平臺示范單位的任務目標。

整合服務資源

走進佳木斯市公共法律服務中心，映入眼簾的便是《佳木斯市公共法律服務事項清單》，市司法局通過整合司法行政資源，打造“一站式”便民服務模式，讓群眾“只進一扇門”，辦理公共法律服務“所有事”。

“《佳木斯市公共法律服務事項清單》明確了法律咨詢、業(yè)務申辦等5大類83項服務事項，明晰了佳木斯市基本公共法律服務項目內容、申辦聯(lián)系方式等，通過‘你點單、我服務’的方式，為群眾提供個性化、精準化、高效化的‘專屬定制’點單式法律服務?！奔涯舅故兴痉ň址稍c公證管理科科長孫佳欣說。

據介紹，佳木斯市所轄縣（市）區(qū)均已結合本地司法行政實際，制定本轄區(qū)公共法律服務事項清單，并通過政府網站公示。

延伸服務觸角

民營企業(yè)想要發(fā)展壯大，離不開優(yōu)質的法治化營商環(huán)境。

據介紹，2023年，市司法局在佳木斯市及轄區(qū)11個公共法律服務中心增設“民營企業(yè)法律服務”窗口，安排專業(yè)律師值班，對涉民營企業(yè)法律需求優(yōu)先辦理、快速審核、及時反饋。累計開展法治講座57場，惠及218家企業(yè)，發(fā)放宣傳資料2.4萬余份，解答民營企業(yè)問題302個，切實筑牢了企業(yè)發(fā)展的法治“防火墻”。

佳木斯市司法局副局長李瑞說，佳木斯市司法行政系統(tǒng)要聚焦市場主體和群眾“急難愁盼”問題，打好標準化、規(guī)范化建設、統(tǒng)籌法律服務資源、優(yōu)化法治化營商環(huán)境的“主動戰(zhàn)”，以高質量法治護航城市發(fā)展。