□ 法治日報全媒體記者 劉中全

“在家門口建公廁，我們堅決反對！”

“公廁與小區(qū)一墻之隔，對我們生活肯定會造成影響，我們決不允許建公廁！”

此前，吉林省長白山管委會池北區(qū)陽光小區(qū)609位居民強烈反對在小區(qū)西側(cè)建造公共衛(wèi)生間，部分居民在施工當天與施工方發(fā)生激烈爭執(zhí)。

“逢三說事”議事解事工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到情況通報后，第一時間到現(xiàn)場核實情況，通過多途徑溝通協(xié)調(diào)，并組織召開了兩場“逢三說事”現(xiàn)場調(diào)解會，最終，相關(guān)部門承諾居民在此處改建物業(yè)用房，在條件允許的情況下，向小區(qū)居民開放活動室，陽光小區(qū)居民對此表示滿意，事情得以圓滿解決。

這是吉林省司法廳長白山司法局開展“逢三說事”議事解事活動的一個縮影。

據(jù)了解，為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，更好發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，長白山司法局于2021年開展“逢三說事”議事解事活動，搭建群眾說事、專家議事、共同解事便捷平臺，化解了大量基層矛盾糾紛。

“建立‘逢三說事’議事解事機制可以整合多方資源，形成調(diào)解合力，將矛盾糾紛化解在基層，真正實現(xiàn)百姓說事點成為社情民意的收集點、法律知識的傳播點、解決困難的服務(wù)點?！苯眨L白山司法局局長王學(xué)鋒接受《法治日報》記者采訪時說。

長白山司法局制定《“逢三說事”議事解事機制工作方案》，在11個村（社區(qū)）分別設(shè)立“逢三說事”點，形成了司法行政搭臺，公、檢、法、信訪等部門共同解事格局。同時依托各區(qū)黨委、各村（社區(qū)）黨組織，整合黨員干部、法律專家、社會人士、“五老人員”及群眾代表等資源，利用每個月的3日、13日、23日，將日常下沉基層問事收集來的疑難糾紛問題，提交相關(guān)部門、專業(yè)人員共同傾聽，集中研究化解辦法，共同推進矛盾糾紛化解。

“我們規(guī)范了‘逢三說事’程序，努力解決群眾訴求。”王學(xué)鋒說，抓好說事、問事環(huán)節(jié)，各司法所組織村（社區(qū)）調(diào)解員、網(wǎng)格員、“警地融合”駐村（社區(qū)）民警等成員每周走訪居民，向群眾征詢意見，及時收集處理苗頭性和群眾反映強烈的問題。每逢說事日，由村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)小組成員接待群眾，多形式多渠道聽取群眾心聲和要求。抓好議事、辦事環(huán)節(jié)，建立議事首問、內(nèi)容登記、限時辦結(jié)等制度，對議事問題進行分類梳理，根據(jù)不同情況提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、討論分析，研究制定切實可行的解決方案。抓好查事、評事環(huán)節(jié)，每季度末邀請村（社區(qū)）法律顧問、司法行政工作人員、法律工作者和法官，通過查看議事解事流程、卷宗以及電話回訪等措施，對辦理結(jié)果進行測評，確保措施有力、程序合法、檔案規(guī)范。

據(jù)悉，自2021年以來，長白山司法局每年投入25萬元用于專業(yè)調(diào)解員的案件補貼，指導(dǎo)或直接參與各基層召開的議事會113場，各調(diào)解組織受理糾紛172件，化解糾紛154件，在調(diào)11件，引入訴訟5件，切實提高了群眾參與度和滿意度，保障了人民群眾合法權(quán)益，有力維護了基層社會穩(wěn)定。