□ 法治日報全媒體記者 阮占江 帥標

□ 法治日報全媒體通訊員 謝興苗

湘、桂、黔三省區(qū)交界處“萬座丹峰擁翠環(huán)”，盡顯大自然神奇魅力。萬佛山風景區(qū)作為全國最大的丹霞峰林地貌之一，融峰、林、洞、水于一體，集雄、險、峻、秀于一身，一步一景，被譽為“綠色萬里長城”。湖南省通道侗族自治縣人民法院臨口人民法庭就坐落于此。

近年來，臨口法庭始終立足旅游法庭功能和轄區(qū)特點，抓好生態(tài)環(huán)境保護服務保障工作，積極打造專業(yè)化旅游審判法庭，助力景區(qū)提升法治好“楓”景。

以多元之勢 聚護旅之智

“我車都停在那里沒動，你還說我‘碰瓷’？”2023年7月13日，龍底漂流景區(qū)內兩人因發(fā)生車輛碰撞事故產生沖突，肇事方懷疑對方“碰瓷”，拒絕賠償，雙方矛盾不斷升級，逐漸從發(fā)生口角演變?yōu)橹w沖突。

正值暑期，前來漂流的游客眾多，為盡快平息事態(tài)、維護景區(qū)秩序，萬佛山派出所接到警情后，立刻啟動“庭所聯(lián)動”機制，臨口法庭庭長張勇和派出所民警一同趕赴現(xiàn)場，民警第一時間控制事態(tài)，法官現(xiàn)場釋法說理。

“有問題我們可以通過合法途徑解決，如果你認為對方‘碰瓷’，可以向派出所報警，由他們查證處理，而不是激化矛盾。如果沖突升級還可能觸犯治安管理處罰法，嚴重的還可能受到刑事處罰?！苯涍^法官解釋勸說，肇事方認識到是自己的錯誤，主動向對方道歉并賠償。

訴源治理不應是法院“獨角戲”，而應是政府、法院、司法所、派出所等社會治理主體多元共建共治共享的“大舞臺”。為進一步推動多元解紛向縱深發(fā)展，臨口法庭充分發(fā)揮能動作用，與萬佛山派出所聯(lián)合成立“庭所聯(lián)動工作站”，在萬佛山風景區(qū)設立旅游巡回審判點，累計化解矛盾糾紛30余起。

“隨著旅游市場不斷升溫，我們現(xiàn)在遇到的法律糾紛也越來越多，接下來，我們還打算在龍底漂流景區(qū)、沿玉帶河旅游度假區(qū)設置兩個旅游巡回審判點，讓法官、調解組織下沉到矛盾發(fā)生地，推動矛盾糾紛就地化解，打造獨一無二的旅游法庭‘楓’景線?！睆堄赂嬖V《法治日報》記者。

懷為民之情 解治理之困

“感謝法官這么認真處理我的事，現(xiàn)在小孩身體已經恢復，返校上學了，我申請撤訴?！辈痪们?，臨口法庭收到一份來自吳先生的撤訴申請。

2022年8月，吳先生一家和朋友來到玉帶河附近某農莊游玩。由于天氣炎熱，吳先生的兒子小宇（化名）就到農莊旁的河里游泳，吳先生和朋友則留在岸上燒烤。不久傳來小宇的呼救聲，吳先生及岸上的朋友急忙下水救助。小宇在游泳時不慎被卷入水流湍急的堤壩口，四肢被泳道兩旁的水泥及河里的石頭劃傷，隨后被送醫(yī)救治。吳先生認為農莊沒有盡到安全保障義務，于是向法院起訴要求農莊進行賠償。

法官收案后詳細了解案情，并進行實地勘查，發(fā)現(xiàn)農莊依河而建，以此吸引游客，但沒有配備完備的救生設備、安全員、警示牌等。“我們這里游泳是不收費的，游客下河游泳后果自負?！鞭r莊張老板認為吳先生應該自己承擔責任，拒絕進行賠償。

“張老板，您作為農莊經營者，未盡到安全保障義務，一旦造成他人損害，是要承擔責任的。”法官向農莊老板釋法說理。

經過認真分析案件后，法官認為該案具有典型性，相關職能管理部門既沒有對具體水深進行標識、警示，也沒有對農莊以水上項目吸引消費者的行為進行監(jiān)督管理，需要引起行業(yè)以及政府部門的重視。通過與市場監(jiān)管部門及轄區(qū)政府溝通，通道縣法院及時送達了司法建議，從加強農莊基礎設施修繕維護、充實救援力量等方面提出建議。相關部門也立即行動，督促要求轄區(qū)農莊在危險區(qū)域顯眼位置設置警示牌，劃定游泳區(qū)域并配備安全員，轄區(qū)鎮(zhèn)政府也為有開放河道的農莊配備了救生設備，推動了玉帶河流域生態(tài)旅游規(guī)范化發(fā)展。

通道法院結合工作實際主動作為，充分發(fā)揮司法裁判價值導向作用，2023年以來共向相關部門、單位發(fā)出司法建議書17份，采納率達100%，得到相關單位和部門高度重視，督促及時整改落實并復函，取得了良好法律效果和社會效果，進一步夯實基層社會治理的法治根基。

匯普法合力 筑法治之基

炎炎夏日，到萬佛山鎮(zhèn)休閑游玩的人絡繹不絕。張勇帶著法庭干警來到轄區(qū)各景點開展巡回普法。

“這一帶是夏季人們休閑娛樂的熱門地，也是事故多發(fā)地，要從源頭上解決事故頻發(fā)的問題，必須從培養(yǎng)游客及景區(qū)服務人員法律意識和安全意識開始。”張勇說。

為提高景區(qū)公共安全治理能力，臨口法庭為萬佛山轄區(qū)各景區(qū)量身定制了“四個一”訴源治理機制，即發(fā)布一起典型案例、拍攝一個普法視頻、開展一場聯(lián)合普法、舉辦一次專業(yè)培訓，推動矛盾糾紛源頭預防化解。

在與龍底漂流景區(qū)開展聯(lián)合普法活動中，張勇以“漂流意外受傷誰擔責”案例為主題，詳細闡述了事發(fā)過程、案件爭議點以及涉及的法律條款，并從專業(yè)角度解答游客提出的疑問。景區(qū)安全員現(xiàn)場向群眾展示了落水后應該如何科學自救與互救，贏得游客一致好評。

安全無小事，游客在旅行過程中享有安全保障，不僅體現(xiàn)了對游客權益的尊重，也是對旅游業(yè)聲譽和發(fā)展的維護。臨口法庭延伸司法職能，巡回開展普法宣傳，守護游客安全的同時，也為轄區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展貢獻司法力量。