□ 法治日報全媒體記者 李雯

河北省唐山市豐南區(qū)公安局惠豐湖警務站位于豐南區(qū)核心地段河頭老街景區(qū)，于2019年9月正式運行。2024年6月，該警務站進行擴建升級，建筑面積達308平方米，是目前該市面積最大、功能最全的城區(qū)警務站，集合了巡邏防控、接警處警、糾紛調解、服務群眾、法治宣傳等多項功能。同時，充分將大數據、互聯網等現代科技與公安工作深度融合，持續(xù)提升公安工作現代化水平和公安機關新質戰(zhàn)斗力。

為健全完善社會治安防控體系，惠豐湖警務站打破固有巡邏模式，在全市首創(chuàng)巡更打卡勤務模式。同時，深化科技賦能，組建無人機巡邏小組，實行“車巡+步巡+無人機巡+視頻巡+便衣巡”模式，織密社會面巡控網格，推進點、線、面、圈四維防控建設，不斷探索構建具有豐南公安特色的巡控工作格局。為進一步拉近與游客之間的距離，該警務站新組建女子巡邏隊，用女性特有的細心和耐心參與巡邏勤務，全力為游客做好景區(qū)安保和服務工作。

2024年12月，女子巡邏隊像往常一樣在河頭老街巡邏。兩名神色焦急的年輕女子走了過來，其中一名女子操著外地口音問：“惠豐湖怎么走？我們想去看湖景，但是找不到路了。”巡邏隊員們立刻停下腳步，微笑著回應：“惠豐湖離這里不遠，我?guī)銈冞^去吧?！?/p>

在前往惠豐湖的路上，巡邏隊員們不僅耐心地為游客指引方向，還熱情地介紹了河頭老街的歷史文化和特色景點。無論是指引道路、尋找失物，還是解決糾紛、提供急救，她們總是第一時間出現在游客身邊，提供著各種貼心服務。

此外，惠豐湖警務站還依托數字對講機、5G執(zhí)法記錄儀等設備，實現對巡區(qū)重點部位的全天候視頻巡查，構建立體化、智能化、全覆蓋的“大巡防”格局，為城市安全提供有力保障。

為提升警務效率，增強群眾安全感，惠豐湖警務站立足實戰(zhàn)打造城市快警新機制，取得了顯著成效。該警務站精心布局，在巡區(qū)內設置多個快速反應點和反應圈，包括1分鐘反應點4個、3分鐘反應圈兩個、5分鐘反應圈3個，并科學設定12條必巡線和9個必到點。這一布局確保了警力能夠迅速抵達現場，有效應對各類緊急情況。

為進一步提升協(xié)同作戰(zhàn)能力，惠豐湖警務站還與轄區(qū)派出所巡邏力量建立協(xié)同聯動機制，確保警務站能夠以最快的速度反應并及時處置發(fā)生在巡區(qū)范圍內的突發(fā)事件。據統(tǒng)計，2024年，該警務站快速處置警情396起，移交案件132起，成功調解糾紛264起。

“實在是太感謝了！沒想到丟失的身份證還能幫我寄回來?！?月3日，惠豐湖警務站陸續(xù)收到天津游客李先生、北京游客張女士發(fā)來的感謝信息。此前，他們與家人在河頭老街景區(qū)游玩時，不慎遺失身份證。該警務站工作人員發(fā)現后，積極主動聯系，通過快遞將證件寄回。據統(tǒng)計，自2024年1月起，該警務站已助力18省64市共229張各類證件“回家”。

開展“讓證件回家”活動，只是惠豐湖警務站主動靠前服務的一個縮影。為將警務前移，實現服務群眾“零距離”，該警務站配備24小時多功能自助一體機，為群眾提供戶政、車駕管、出入境等業(yè)務辦理服務，大大節(jié)省辦事時間。同時，設立連心會客室和糾紛調解室，推行“公調對接”模式，成功調解各類矛盾糾紛。

此外，惠豐湖警務站還在全市首創(chuàng)5G云警務廣播站，在重點部位設置點位12個，循環(huán)播放禁毒、反詐、預防未成年人犯罪等一系列宣傳音頻，將法治宣傳送到群眾身邊。