□ 習(xí)近平法治思想、總體國家安全觀基層實(shí)踐

□ 本報(bào)記者 潘從武

□ 本報(bào)通訊員 宋玉姣

“房子的價(jià)值遠(yuǎn)比不上親情的珍貴，你們姐妹倆和和睦睦，才是父母最希望看到的?！?/p>

近日，在新疆維吾爾自治區(qū)庫車市人民法院，“銀發(fā)特邀調(diào)解員”熱合曼·卡斯木的一番勸說，讓姐妹倆重拾親情，達(dá)成和解。

熱合曼退休前任庫車市法院民事審判庭庭長。今年4月被聘任特邀調(diào)解員以來，他已經(jīng)成功調(diào)解案件28件。

在這起繼承權(quán)糾紛中，姐妹倆為爭搶父母留下的老宅險(xiǎn)些反目，熱合曼從親情出發(fā)，為她們搭建溝通的橋梁。他讓姐妹找出一張全家福，引導(dǎo)她們追憶往昔溫暖瞬間，隨后向其講解民法典中有關(guān)法定繼承的規(guī)定。

從“對抗式訴訟”到“溫情式調(diào)解”，“銀發(fā)特邀調(diào)解員”熱合曼用情懷為群眾解心結(jié)，為矛盾糾紛開“暖心良方”。

今年，熱合曼和其他8名“銀發(fā)特邀調(diào)解員”一起，在多元解紛工作中發(fā)光發(fā)熱，推動(dòng)糾紛“即時(shí)受理、即時(shí)調(diào)解”，成為庫車市法院化解社會矛盾的“潤滑劑”和“減壓閥”。

因民間借貸糾紛，林某和廖某糾纏了幾個(gè)月。5月中旬，林某將廖某訴至庫車市人民法院，經(jīng)特邀調(diào)解員調(diào)解，兩人很快達(dá)成和解。

原來，去年，廖某因生產(chǎn)經(jīng)營需要，向林某借款48萬元，雙方約定按照月利率1.5%計(jì)算利息。可約定的還款期限屆滿，廖某僅償還3萬元。林某多次找廖某催還借款未果，昔日的情誼被一句“法庭見”撕破。

經(jīng)當(dāng)事人同意，案件進(jìn)入調(diào)解程序，特邀調(diào)解員、庫車市法院退休法官郭智雄耐心聽取了雙方訴求。

廖某表示暫時(shí)無力償還剩余本金和利息，林某則希望按照原定利率收取利息。

郭智雄首先明確廖某的還款責(zé)任，隨后指出，雙方約定的月利率為1.5%，換算為年利率為18%，超出合同成立時(shí)一年期貸款市場報(bào)價(jià)利率的四倍，超出款項(xiàng)將不受法律保護(hù)，并詳細(xì)解釋了相關(guān)法律規(guī)定。

一番釋法說理后，雙方同意重新計(jì)算利息，最終約定剩余款項(xiàng)分五期支付。

弄得清原委、分得清責(zé)任、講得清道理、說得清法律，這是郭智雄的“解紛之道”。

馬艷萍退休前在民政部門工作，群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富。今年3月起，她被聘任為庫車市法院特邀調(diào)解員。

不久前，一起撫養(yǎng)費(fèi)糾紛進(jìn)入訴前調(diào)解程序。馬艷萍為雙方倒上熱茶，引導(dǎo)其各自傾訴。

母親古某指責(zé)孩子的父親艾某不按時(shí)支付撫養(yǎng)費(fèi)，艾某則表示平時(shí)經(jīng)常探望孩子，給了孩子不少零花錢。

馬艷萍耐心傾聽并不時(shí)輕聲安慰，隨后從孩子的成長細(xì)數(shù)父母責(zé)任，最后講解民法典中有關(guān)撫養(yǎng)權(quán)的規(guī)定。

原本惡語相向的兩人火氣漸消，最終達(dá)成協(xié)議，艾某一次性支付拖欠的撫養(yǎng)費(fèi)。

今年以來，庫車市法院制定《特邀調(diào)解員管理辦法》，設(shè)立“調(diào)解能手”“金牌調(diào)解員”等榮譽(yù)稱號，以“激勵(lì)+賦能”機(jī)制讓退休干部的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，總結(jié)形成“傾聽疏導(dǎo)法”“親情喚醒法”“案例引導(dǎo)法”等特色調(diào)解方法，累計(jì)成功化解各類矛盾糾紛742件，在訴訟前端實(shí)現(xiàn)了以“微調(diào)解”促進(jìn)基層治理。