□ 本報記者 劉志月

□ 本報通訊員 周胤伍 李佳宜

“劉媽媽，這個母親節(jié)，我要給您頒個獎狀！”近日，9歲的男孩瀟瀟鄭重地向湖北省襄陽市谷城縣公安局城關(guān)派出所社區(qū)民警劉瑞玲送上自己親手制作的獎狀。

獎狀上，孩子用稚嫩的筆觸寫著：親愛的劉媽媽，感謝您對我的關(guān)心，您是我心中的好媽媽！

看著瀟瀟臉上洋溢著幸福的笑容，劉瑞玲的嘴角也忍不住上揚，不禁回想起自己3年前與孩子第一次見面時的情形。

“單靠送米送油，解決不了根本問題”

2022年2月，剛轉(zhuǎn)任為谷城縣城關(guān)鎮(zhèn)皮家洼社區(qū)專職民警的劉瑞玲，在一次走訪中認識了瀟瀟。父親外出打工、母親常年患病、奶奶年事已高，彼時的瀟瀟頭發(fā)凌亂、眼神躲閃，穿著不合身的衣服，指甲里全是污垢。

“孩子雖然小，但已經(jīng)敏感察覺到自己和同齡人的不同?！眲⑷鹆峄貞?，她隨手翻開瀟瀟的作業(yè)本，密密麻麻的紅叉再次刺痛了她的心，“單靠送米送油，解決不了根本問題！”

“媽媽團”和孩子們在“童伴之家”開展互動游戲。 李佳宜 攝

回到社區(qū)警務(wù)室，劉瑞玲第一時間找來社區(qū)干事朱美君和社區(qū)警務(wù)團隊的國家二級心理咨詢師張曉冬商量瀟瀟的事，沒想到迅速引起共鳴：這些情況特殊的家庭，大都只顧得上讓孩子吃飽穿暖，沒有關(guān)注孩子成長過程中的身心健康。

“誰家孩子不是寶？先要讓他們感受到溫暖和關(guān)愛！”會上，3人明確任務(wù)分工，在對轄區(qū)困境兒童情況進行全面走訪梳理的基礎(chǔ)上，開展“媽媽團”結(jié)對幫扶行動，幫助孩子們找回自信、健康成長。

“瀟瀟我來幫！”劉瑞玲首先認領(lǐng)任務(wù)，平時對孩子噓寒問暖，為他添置生活和學(xué)習(xí)用品，聽他分享在學(xué)校里的所見所感，培養(yǎng)孩子樂觀自信的態(tài)度。漸漸地，瀟瀟眼里有光了，變得愛說愛笑了，“媽媽團”的幫扶舉措也在不斷升級。

今年1月，“媽媽團”依托政府在社區(qū)警務(wù)室旁設(shè)立“童伴之家”，設(shè)置心理咨詢室、圖書角、手工區(qū)、才藝墻等，完善配套設(shè)施，讓更多孩子在得到集中照顧的同時，培養(yǎng)他們的興趣愛好。

“目前重點幫扶的留守、變故、家庭困難等困境兒童有27名，我們還會定期開展親子活動，著力增進家庭關(guān)系?！眲⑷鹆嵴f。

“不只走到身邊，更走進內(nèi)心”

5月8日，暮色初降，“童伴之家”里燈光明亮，每周一次的“安全課堂”如期舉行——劉瑞玲坐在孩子們中間，為他們講解安全防范知識；朱美君“見縫插針”檢查孩子們的儀表狀態(tài)，順手為身旁的小女孩梳順凌亂的發(fā)辮；張曉冬則在梳理本周孩子們的具體表現(xiàn)，準(zhǔn)備開展針對性場景模擬教學(xué)。

一個民警媽媽、一個生活媽媽、一個心理媽媽，“媽媽團”配合默契、循循善誘，引得孩子們爭相舉手作答，現(xiàn)場不時傳出清脆的笑聲。

“媽媽團”帶著孩子們把手工作品貼在才藝墻上。 李佳宜 攝

“不只是走到孩子身邊，更要走進他們內(nèi)心?！眲⑷鹆嵴f，結(jié)對幫扶初期，不少孩子心里有抵觸情緒，為此她們利用工作之余“惡補”相關(guān)專業(yè)知識，結(jié)合個人實際探索更精準(zhǔn)更貼心的關(guān)愛舉措。

劉瑞玲的警務(wù)包里放著平安上學(xué)地圖、安全防范兒歌和卡通獎勵貼紙，讓孩子們在積累貼紙的過程中潛移默化地提升防范意識和能力，貼紙最多的孩子還能收獲“警營參觀體驗券”，和民警叔叔阿姨一起體驗派出所的工作日常。

朱美君心思細膩，她對每個幫扶對象的學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、衣服鞋襪尺碼了如指掌，在手機備忘錄里標(biāo)注好“小宇媽媽化療日”等特殊日期，關(guān)心孩子當(dāng)天的飲食有沒有著落；通過孩子儀表狀態(tài)的細微變化，主動靠前做好“社校家”聯(lián)動教育。

張曉冬精心設(shè)計“聆聽樹洞”“角色互換”等游戲教學(xué)環(huán)節(jié)，及時關(guān)注孩子們的思想動態(tài)，幫助他們樂觀自信地面對“成長中的煩惱”。

不知何時開始，孩子們自發(fā)地叫起“劉媽媽”“朱媽媽”和“張媽媽”。

從“被關(guān)愛的人”變成“關(guān)愛別人的人”

“感謝民警同志！這孩子現(xiàn)在變化太大了！”今年2月，農(nóng)歷春節(jié)剛過，小磊媽媽帶著兒子專程來到社區(qū)警務(wù)室，緊緊拉住劉瑞玲的手不愿放開。

一年前，14歲的小磊還是個讓家長頭疼、讓學(xué)校無奈的“刺兒頭”。2024年春季開學(xué)，劉瑞玲第一次在學(xué)校里的法治公開課上見到小磊。父親早逝，母親常年在外打工，小磊平時跟著爺爺奶奶一起生活，因為缺少父母關(guān)愛，又正值青春期，他漸漸變得自卑自閉、厭學(xué)悲觀，經(jīng)常和老師頂嘴、與同學(xué)打架。

了解小磊一家的情況后，劉瑞玲和伙伴們?yōu)樗贫藥头鲇媱潱啻紊祥T疏導(dǎo)，試圖走進孩子的內(nèi)心，還經(jīng)常利用下班時間陪小磊打球，通過運動幫他排解壓力。為從源頭上解決小磊的心理問題，“媽媽團”還聯(lián)系上小磊遠在外地的媽媽，幫助她在家附近重新找到工作，騰出更多時間關(guān)心孩子成長。

如今，小磊變得開朗了，還利用課余時間來社區(qū)開展志愿工作。截至目前，社區(qū)已有11名像小磊這樣的青少年在“媽媽團”的幫助下書寫出了新的成長故事——“劉媽媽說我反應(yīng)快，長大適合當(dāng)警察！”小勇展示著自己的警用摩托模型，這是他連續(xù)4周學(xué)習(xí)進步的獎勵；曾經(jīng)算不出“6×9”的楠楠，如今已經(jīng)能流利背誦乘法口訣；過去總愛低頭摳衣角的田田，不久前在學(xué)校“國旗下講話”活動中作為學(xué)生代表自信發(fā)言……

愛的培育與傳遞，總在無聲之間。每一個孩子的每一次細微轉(zhuǎn)變，都讓“媽媽團”欣慰不已。

這些年來，“媽媽團”的成員不斷發(fā)展壯大，除了熱心居民、“雙報到”黨員、全職媽媽，還有之前被幫扶過的家庭，主動申請加入“媽媽團”日常開展的志愿服務(wù)活動，從“被關(guān)愛的人”變成了“關(guān)愛別人的人”。

（文中未成年人均為化名）