法制網(wǎng)訊 通訊員呂峰 近年來，江蘇省徐州市泉山區(qū)通過實(shí)施“三心工程”，把大量本應(yīng)通過訴訟但當(dāng)事人堅(jiān)持到信訪部門走訪的訴求導(dǎo)入司法程序，取得較好成效。通過這種模式，該區(qū)王陵街道今年已化解歷史遺留問題6件?！叭墓こ獭奔促N心工程，主動(dòng)關(guān)心信訪人員，拉近心與心的距離，贏得信訪群眾信任；定心工程，邀請法律專業(yè)人員幫助分析案情，解決信訪群眾思想顧慮，吃下定心丸；暖心工程，指派街道法律顧問或網(wǎng)格律師為信訪群眾提供法律援助，減輕訴訟負(fù)擔(dān)，讓群眾從內(nèi)心感受到黨委和政府的溫暖。