2021年11月29日,安徽省蕪湖市繁昌區(qū)信訪局副局長徐建民一行,來到該區(qū)某鋼鐵廠職工胡文發(fā)家進行回訪。2020年10月29日,繁昌區(qū)信訪矛盾糾紛調(diào)處中心成功調(diào)處一起涉及胡文發(fā)家的工傷事故糾紛。

一年過去了,如今情況如何?徐建民通過回訪得知,涉事公司已全部兌現(xiàn)協(xié)議約定賠償費用,胡文發(fā)一家表示十分感激。

近年來,繁昌區(qū)信訪系統(tǒng)充分發(fā)揮多部門調(diào)解職能,在法律的框架內(nèi)化解矛盾糾紛,保障困難群體合法權益,體現(xiàn)了司法為民宗旨,真正做到了案結事了。(黃鶯)