法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 吳曉鋒

“我無(wú)意中看到公證員信息,就掃碼加了微信,沒想到這么方便快捷。”不久前,家住重慶市兩江新區(qū)的李小姐,在小區(qū)樓下的張貼欄里看到了社區(qū)公證員的信息,沒想到一個(gè)“掃一掃”的小動(dòng)作解決了大問題。

在兩江公證處公證員的幫助下,李小姐順利辦理委托公證,委托朋友在上海幫其接房,避免了新冠肺炎疫情期間的出行,還節(jié)約了時(shí)間。

這樣的便利來源于兩江公證處創(chuàng)新推出的“公證+社區(qū)”服務(wù)模式——大力推行社區(qū)公證員制度,在轄區(qū)天宮殿街道8個(gè)社區(qū)推行“一社區(qū)一公證員”服務(wù)。

行走在轄區(qū)社區(qū),社區(qū)公證員公示牌比比皆是。目前,轄區(qū)張貼社區(qū)公證員公示牌3000余塊,累計(jì)為居民提供咨詢服務(wù)500余次,辦理公證業(yè)務(wù)80余件,做到了零距離、面對(duì)面服務(wù)群眾。

在重慶,“我為群眾辦實(shí)事”的步伐越走越快,不僅限于兩江公證處。

耄耋老人行動(dòng)不便,如何辦理委托業(yè)務(wù)?渝中公證處給出了答案:為老年人開辟公證“綠色通道”服務(wù)。

“太感謝公證員來上門服務(wù)了。”面對(duì)《法治日?qǐng)?bào)》記者的采訪,李大爺笑呵呵地說。

站在一旁的養(yǎng)老院相關(guān)負(fù)責(zé)人,也一個(gè)勁地樂呵。為啥?“上門辦理,能省太多麻煩。”李大爺?shù)莱隽似渲械木売伞?/p>

此前,行動(dòng)不便的李大爺想要辦理放棄繼承權(quán)公證?？紤]到當(dāng)事人的特殊情況,渝中公證處為其開通公證法律服務(wù)“綠色通道”,安排工作人員將所需材料全部備好,為其提供上門服務(wù)。

公證辦理過程中,公證員對(duì)李大爺放棄繼承的意思再三確認(rèn),將公證書交給其仔細(xì)閱讀檢查,并耐心指導(dǎo)李大爺簽字、按指印,順利完成了所有手續(xù)。事后,還叮囑李大爺一定要注意自己的身體。

在養(yǎng)老院相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,老年人出行不方便,上門為老年人提供“一對(duì)一”公證服務(wù),避免了老年人長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、往返奔波,渝中公證處的做法值得點(diǎn)贊。

“考慮到病、殘、高齡老人行動(dòng)不便,我們會(huì)對(duì)他們的公證服務(wù)需求優(yōu)先辦理,實(shí)行上門服務(wù),為老年人提供便利?！庇逯泄C處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者了解到,目前,重慶全市41家公證機(jī)構(gòu)已為老弱病殘等群體開通“綠色通道”1.83萬(wàn)次,為符合條件的困難群體提供公證法律援助960人次,充分彰顯了公證的公益屬性。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,重慶公證行業(yè)始終牢記公證為民初心、堅(jiān)守為民情懷,推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),大力推行公證惠企“精準(zhǔn)辦”,為有需求的企業(yè)提供上門服務(wù),共辦理相關(guān)公證7378件。

隨著渝赤敘高速公路、渝黔高鐵、宅基地復(fù)墾等一批項(xiàng)目在江津區(qū)杜市鎮(zhèn)啟動(dòng),該鎮(zhèn)公證法律服務(wù)需求激增。

渝信公證處主動(dòng)與杜市鎮(zhèn)政府對(duì)接,在全市率先通過政府購(gòu)買公證服務(wù)方式,將服務(wù)端口前移,實(shí)行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),為杜市鎮(zhèn)群眾提供便捷化、精準(zhǔn)性、專屬式的免費(fèi)法律服務(wù)。

“以前杜市鎮(zhèn)不管是政府還是群眾辦理公證,都要跑到江津城區(qū),來回需3個(gè)多小時(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢?，F(xiàn)在政府購(gòu)買了公證法律服務(wù),公證處上門服務(wù),為群眾提供免費(fèi)公證,既節(jié)約了人力物力財(cái)力,又極大方便了群眾。”渝信公證處主任許科競(jìng)介紹道。

做實(shí)服務(wù)群眾“暖心事”,重慶市公證人員主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真辦好每一個(gè)案件,服務(wù)好每一個(gè)當(dāng)事人,讓人民群眾在每一個(gè)案件中感受到公平正義。

渝信公證處還積極探索公證介入刑事領(lǐng)域,與江津區(qū)人民檢察院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)江津區(qū)檢察院與江津區(qū)司法局聯(lián)合出臺(tái)重慶首個(gè)“刑事案件賠償保證金提存制度”。

今年2月,王某、劉某在江津區(qū)道路上會(huì)車時(shí)互不相讓引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。劉某先踢了王某一腳導(dǎo)致矛盾激化,在互毆中王某造成劉某多處骨折,經(jīng)鑒定構(gòu)成輕傷二級(jí)。后王某主動(dòng)到公安機(jī)關(guān)接受調(diào)查,并表示愿意積極賠償,自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。但面對(duì)劉某提出的10萬(wàn)元賠償要求,王某認(rèn)為不合理,因而雙方未達(dá)成賠償諒解協(xié)議,事情陷入僵局。

承辦檢察官參照民事賠償標(biāo)準(zhǔn),聽取雙方意見,綜合被害人劉某實(shí)際損失及雙方過錯(cuò),提出先由王某繳存賠償保證金,待雙方協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議或經(jīng)訴訟程序判定賠償金額后,再由劉某到渝信公證處提取賠償款。

隨后,王某申請(qǐng)向公證處繳存5萬(wàn)元的賠償保證金。在仔細(xì)了解案件經(jīng)過、查閱相關(guān)法律規(guī)定后,渝信公證處出具了刑事案件賠償保證金提存公證書。

“這是‘刑事案件賠償保證金提存制度’出臺(tái)后辦理的首例公證,為妥善解決非合理訴求與輕微刑事案件和解提供了一種可行方式,對(duì)于創(chuàng)新社會(huì)治理、提高司法效率、推動(dòng)社會(huì)解紛資源合理配置和高效利用具有重要意義?！痹S科競(jìng)說。

諸如此類的“我為群眾辦實(shí)事”故事,在重慶公證機(jī)構(gòu)還有很多。

潼南公證處與潼南區(qū)人民法院簽約合作,成立司法輔助中心,參與區(qū)法院集約送達(dá)、財(cái)產(chǎn)調(diào)查、終本調(diào)查等輔助事務(wù),有效發(fā)揮公證在多元化糾紛解決機(jī)制中的職能作用。

榮昌公證處在處理當(dāng)事人遺產(chǎn)管理難題中,針對(duì)被繼承人死亡且遺留復(fù)雜債權(quán)債務(wù)關(guān)系的情況,創(chuàng)新提出以辦理遺產(chǎn)管理人協(xié)議公證作為切口解決困擾當(dāng)事人的煩心事,出具了重慶市首份遺產(chǎn)管理人協(xié)議公證書。

南川公證處根據(jù)國(guó)有房屋租賃期間部分承租方不按時(shí)繳納租賃費(fèi)或租賃合同到期后聯(lián)系不上承租方也不能騰退租賃房屋等情形,綜合運(yùn)用“賦強(qiáng)公證與保全證據(jù)公證”,將房屋租賃的風(fēng)險(xiǎn)前置處理,讓公證在保障國(guó)有資產(chǎn)領(lǐng)域顯現(xiàn)出更大效能和優(yōu)勢(shì)。

……

百舸爭(zhēng)流,奮楫者先;千帆競(jìng)發(fā),勇進(jìn)者勝。

一個(gè)個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”的故事背后,是重慶全市41家公證機(jī)構(gòu)立足職能優(yōu)勢(shì)為民服務(wù)的付出,是把辦實(shí)事融入日常工作中的堅(jiān)守,是以為民服務(wù)成績(jī)來檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的喜悅。

如今,重慶公證機(jī)構(gòu)已然形成“重點(diǎn)工作有亮點(diǎn)、亮點(diǎn)工作有特色、特色工作有創(chuàng)新”的生動(dòng)局面。