近日,在收到上海市徐匯區(qū)檢察院公益訴訟訴前檢察建議后,相關(guān)行政機關(guān)對8家違法收集消費者人臉信息的企業(yè)作出行政處罰,同時表示將進一步加大日常巡查力度,加強對區(qū)內(nèi)企業(yè)使用人臉識別攝像頭的監(jiān)管力度。

2021年3月,徐匯區(qū)檢察院檢察官在工作中發(fā)現(xiàn),多家企業(yè)存在違法收集人臉信息的情況,隨即在區(qū)域內(nèi)展開排查。

該院檢察官通過排查發(fā)現(xiàn),2019年至2021年,有8家企業(yè)與上海某電子科技公司簽訂人臉識別技術(shù)服務(wù)合同后,違法收集人臉信息。這些企業(yè)購買人臉識別設(shè)備和服務(wù)后,在未經(jīng)消費者同意及明示信息收集規(guī)則和用途的情況下,收集進店消費者的人臉識別數(shù)據(jù)。隨后,由電子科技公司對收集的數(shù)據(jù)進行分析、整合,加工成進店人數(shù)統(tǒng)計、男女比例、年齡分析等衍生數(shù)據(jù),再以提供服務(wù)的方式賣給這8家企業(yè)。截至2021年3月,這8家企業(yè)在經(jīng)營過程中違法采集人臉識別面部數(shù)據(jù)共計2600余萬張,涉及284個人臉識別設(shè)備、143家門店。

檢察官認為,企業(yè)在未告知消費者的情況下,以非正當方式強制收集消費者的人臉信息,侵犯了不特定多數(shù)消費者的合法權(quán)益,損害了社會公共利益。同時,這些企業(yè)采集的人臉識別數(shù)據(jù)流通路徑無法監(jiān)測,存在數(shù)據(jù)在二次利用、加工后泄露,被用于盜竊、詐騙等違法犯罪活動的衍生風(fēng)險。

因此,2021年8月,該院向有關(guān)行政機關(guān)發(fā)出公益訴訟訴前檢察建議,建議依法查處8家涉案企業(yè)。同時,對上述電子科技公司制發(fā)相應(yīng)監(jiān)督文書,督促其進行整改。

此外,該院還聯(lián)合行政機關(guān)共同約談相關(guān)企業(yè)負責(zé)人,要求涉案企業(yè)積極整改,并制作了數(shù)份個人信息保護相關(guān)的法律法規(guī)指引告知書送達涉案企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。

林中明 倪文琦 邱恒元