抽到大獎(jiǎng)?wù)疑碳覂稉Q,商家卻拖延不兌獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)咴撊绾尉S護(hù)自己的權(quán)益呢?近日,江蘇省南京市高淳區(qū)人民法院審結(jié)了一起獎(jiǎng)券糾紛案件,法院審理后判決商家向中獎(jiǎng)?wù)邇陡冻橹械摹捌嫒餛Q冰淇淋新能源型汽車一年使用權(quán)券”。
2021年,張女士參與某商場周年店慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),幸運(yùn)地抽中了特等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車一年使用權(quán)。隨后張女士與該商場的工作人員聯(lián)系兌換商品,但因商場一直沒有給出答復(fù),張女士遂將其起訴到了法院。
庭審中,商場辯稱該獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)由提供汽車的第三方兌現(xiàn),因此需要張女士支付2萬元押金和使用期間的保險(xiǎn)費(fèi),而張女士不愿意交納,所以中獎(jiǎng)車輛才一直沒有交付。張女士稱開獎(jiǎng)的時(shí)候并沒有告知需要交納費(fèi)用,是向商場主張兌獎(jiǎng)時(shí)商場才告知。
法院審理后認(rèn)為,雙方之間獎(jiǎng)券合同成立并生效,雙方均應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù),而被告商場未提供證據(jù)證明其在抽獎(jiǎng)活動(dòng)前期宣傳中對“中獎(jiǎng)需支付押金及使用期間的保險(xiǎn)費(fèi)用”這一事項(xiàng)進(jìn)行明示,故對被告的抗辯意見不予采納,遂判決被告商場于判決生效之日起一個(gè)月內(nèi)向原告張女士交付奇瑞QQ冰淇淋新能源型汽車一臺,并自車輛交付之日起給予一年使用權(quán)。(張久祿)
法官說法
商場舉辦的周年店慶抽獎(jiǎng)活動(dòng)其實(shí)是向社會不特定公眾發(fā)出的要約,其展示牌的文字、標(biāo)語可以視為要約內(nèi)容。本案中張女士參加商場的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)是承諾行為,至此張女士與該商場之間就達(dá)成了獎(jiǎng)券合同。而且從雙方提交的現(xiàn)場照片、朋友圈廣告來看,商場在宣傳過程中并未說明中獎(jiǎng)后需要支付車輛押金及使用期間的保險(xiǎn)費(fèi)用,因此這并不能成為雙方之間的合同內(nèi)容,商場不能以此為理由拒絕交付中獎(jiǎng)車輛。
法官在此提醒舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)的商家,應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,按照前期宣傳的內(nèi)容向中獎(jiǎng)?wù)邇陡丢?jiǎng)項(xiàng),不能事后再增設(shè)條件。
編輯:張守坤