加購(gòu)精修寫真照片當(dāng)晚取消加購(gòu)并要求退款遭拒，之后卻收到商家交付的加購(gòu)精修照片，加修的費(fèi)用應(yīng)否退還？相應(yīng)損失由誰(shuí)承擔(dān)？近日，廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院審結(jié)了一起承攬合同糾紛案，明確攝影公司損失自擔(dān)，判決攝影公司向消費(fèi)者全額退還相關(guān)費(fèi)用12800元。

2024年11月，劉某購(gòu)買了某攝影公司1398元的寫真攝影套餐，套餐內(nèi)包含24張精修照片。拍攝順利完成后，劉某在選片環(huán)節(jié)加選了128張精修照片，為此另行支付了12800元。當(dāng)晚，劉某回家后感到后悔，認(rèn)為某攝影公司在選片過(guò)程中存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為，遂聯(lián)系該公司客服，要求取消加選照片并退回12800元。然而，某攝影公司不僅以加選訂單約定“不可更換不可退款”為由拒絕，還在未與劉某達(dá)成統(tǒng)一意向的情形下，直接發(fā)送全部精修照片電子版給劉某。劉某拒收并再次明確表示只要原本的套餐，要求退回加購(gòu)精修照片的費(fèi)用。雙方多次協(xié)商無(wú)果后，劉某便向法院提起訴訟，要求某攝影公司退還相應(yīng)費(fèi)用。

法院審理后認(rèn)為，民法典第七百八十七條規(guī)定，定作人在承攬人完成工作前可以隨時(shí)解除合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。本案中，劉某在與某攝影公司就增加精修照片達(dá)成合意后，當(dāng)晚就向該公司提出無(wú)需增加精修照片，實(shí)則是提出解除加選照片的承攬合同，該解除合同的行為符合法律規(guī)定，依法應(yīng)予支持。某攝影公司在加選訂單中注明的“不可更換不可退款”屬于格式條款，限制消費(fèi)者權(quán)利，與法律規(guī)定不符，應(yīng)屬無(wú)效條款。

在劉某已明確提出解除合同的情況下，某攝影公司單方堅(jiān)持完成128張照片的精修并向劉某交付，相關(guān)工作成本系因其自身原因?qū)е?，相?yīng)損失應(yīng)由其自行承擔(dān)，且某攝影公司亦未舉證證明其在劉某提出解除合同時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生材料費(fèi)或勞務(wù)費(fèi)等實(shí)際損失，故劉某無(wú)需對(duì)某攝影公司進(jìn)行賠償。某攝影公司以完成交付加選精修照片為由不退還相應(yīng)費(fèi)用屬?gòu)?qiáng)制消費(fèi)，有違法律之規(guī)定。

綜上，法院作出上述判決。該判決現(xiàn)已生效。（巫云鵬）