不法分子以“網(wǎng)店客服”“營銷推廣”“招聘兼職”“婚戀交友”等為借口，通過微信、電話等方式聯(lián)系消費者，采集發(fā)音、語句或面部信息。利用“換臉”“擬聲”等技術(shù)合成消費者虛假音頻、視頻或圖像，模擬他人聲音或形象騙取信任。

以借錢、投資、緊急救助等借口誘導(dǎo)其親友轉(zhuǎn)賬匯款，或提供銀行賬戶密碼等敏感信息，隨后立即轉(zhuǎn)移資金。

此外，不法分子還可能對明星、專家、執(zhí)法人員等音視頻進行人工合成，假借其身份傳播虛假消息。

中匯人壽上海分公司提醒廣大金融消費者：

1.不輕易提供生物信息。對“錄制語音/視頻用于驗證”的要求保持警惕，尤其是非官方渠道的身份認證（如陌生微信好友、未知APP）。

2.核實信息來源與用途。對“兼職招聘”“客服溝通”等場景，先確認對方身份的合法性（如要求提供公司名稱、營業(yè)執(zhí)照，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢），拒絕任何“先提供生物信息再入職”的不合理要求。

3.不盲目相信“熟人”音視頻。收到親友通過微信、電話等渠道提出的轉(zhuǎn)賬、借錢、提供密碼等要求時，無論音視頻“看起來多真實”，務(wù)必通過撥打其常用手機號、視頻通話確認本人身份。

4.核實“權(quán)威身份”真實性。若收到自稱“明星”“專家”“銀行/公安人員”的音視頻消息，不輕易相信。對“投資推薦”“案件調(diào)查”等內(nèi)容，通過官方渠道、公安部門公開電話等獨立渠道核實。

責(zé)編：白馗

校對：張波

編審：渠洋