2025年7月,第十三個“7.8全國保險公眾宣傳日”如約而至。圍繞“愛和責(zé)任 保險讓生活更美好”的年度主題,美亞財產(chǎn)保險有限公司全面部署,聯(lián)動各級分公司,開展了一系列覆蓋廣、形式活、內(nèi)涵深的保險宣傳實踐活動。
從紅色足跡中的責(zé)任傳承,到市井街坊間的知識傳遞,從公益行動中的溫情守護,到專業(yè)服務(wù)里的使命堅守,美亞人以實際行動詮釋著保險的初心——不僅是風(fēng)險保障的堅實依托,更是守護美好生活的溫暖承諾!
腳步丈量責(zé)任:紅色基因融入保險初心
步步前行,皆是守護初心的鏗鏘回響。以紅色健步走為紐帶,美亞員工在強身健體中感悟初心使命,在追尋歷史足跡中深化對“愛和責(zé)任”的理解,讓紅色基因成為保險服務(wù)的精神底色。
6月27日,美亞保險總部及上海分公司率先行動,二十余名員工在中共一大會址紀(jì)念館致敬建黨歷程,以紅色足跡拉開全國活動序幕。7月1日,深圳分公司徒步洪湖,借荷韻喻操守,激勵團隊堅守初心;江蘇蘇州營業(yè)部走進(jìn)中共蘇州獨立支部舊址,在革命回望中汲取奮進(jìn)力量。
7月4日,北京分公司串聯(lián)北大紅樓、史家胡同與婦女兒童博物館,精心規(guī)劃了一條融合紅色教育、京味文化、社會關(guān)懷的打卡路線;江蘇分公司則實地探訪南京憲法公園,深化法治精神與行業(yè)責(zé)任的共鳴。7月8日,浙江團隊走進(jìn)浙江革命烈士紀(jì)念館,以健步走延續(xù)紅色力量。同一時期,廣東工會也精心策劃了“賡續(xù)守護 聚力前行”紅色健步走活動,重溫革命歲月,感悟責(zé)任擔(dān)當(dāng)……
五進(jìn)入深扎根:打通金融知識“最后一公里”
保險的價值,在于貼近生活;服務(wù)的意義,在于觸手可及。“7.8全國保險公眾宣傳日”期間,美亞保險積極開展“五進(jìn)入”行動,將專業(yè)金融知識與實用風(fēng)險提示送到群眾身邊:在企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園內(nèi),美亞工作人員聚焦職工群體,以具體案例拆解電信詐騙新手法,將保險常識與反詐技能打包成實用手冊,幫助大家認(rèn)清風(fēng)險、守護權(quán)益。在商圈廣場,醒目的宣傳展臺前,“防范非法集資”手冊與互動體驗吸引著往來市民,美亞工作人員通過“童心繪消?!薄坝歇剢柎稹钡热の缎问?,讓嚴(yán)肅的保險知識變得生動鮮活,拉近與公眾的距離。
扎根基層社區(qū),美亞工作人員用通俗易懂的語言向銀發(fā)群體解讀保險“三適當(dāng)”原則,結(jié)合日常場景講解風(fēng)險防范要點,同時為貧困老年群體、退伍老兵家屬送上了夏日必需的日用品物資;著眼兒童成長,美亞特別捐助了兒童滑梯設(shè)備,讓孩子們在玩耍中感受關(guān)愛,更讓“一老一少”在貼心服務(wù)中體會保險的溫度與擔(dān)當(dāng)。
通過“五進(jìn)入”活動,美亞保險將專業(yè)的金融知識和貼心的保險服務(wù)送到千家萬戶,為構(gòu)建更安心、更有序的美好生活圖景注入金融力量。
多維協(xié)同強守護:織密風(fēng)險防護網(wǎng)
除了積極開展線下活動,美亞保險還通過線上宣教、服務(wù)優(yōu)化及內(nèi)部賦能等多渠道發(fā)力,讓專業(yè)守護滲透到每一個服務(wù)細(xì)節(jié)。在線上金融宣教方面,美亞保險充分發(fā)揮自有平臺優(yōu)勢,圍繞養(yǎng)老詐騙、非法集資等高發(fā)風(fēng)險,以真實案例解析警示消費者,幫助公眾時刻保持警惕;同時,為留學(xué)生等不同受眾定制專屬防詐指南,讓保險知識覆蓋更廣泛的群體。
在線下服務(wù)優(yōu)化方面,美亞保險積極推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點的適老化改造,提供“一對一”幫辦服務(wù),協(xié)助老年客戶操作智能設(shè)備,跨越“數(shù)字鴻溝”;同步開設(shè)的“新市民服務(wù)角”,亦為新市民群體提供針對性服務(wù),用細(xì)節(jié)傳遞人文關(guān)懷。
在內(nèi)部培訓(xùn)方面,美亞保險通過開設(shè)專題課堂、組織學(xué)習(xí)研討等多種形式,深入探討消費者權(quán)益保護、規(guī)范營銷、金融清廉建設(shè)等核心內(nèi)容,強化員工合規(guī)意識,讓“以客戶為中心”的理念融入服務(wù)全過程,夯實專業(yè)服務(wù)根基。
初心如磐,責(zé)任在肩
2025年“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動,是美亞保險對“愛和責(zé)任”的真誠踐行,更是對“保險讓生活更美好”的生動注解。未來,美亞保險將始終以初心為錨、以責(zé)任為帆,持續(xù)深化金融知識普及,提升產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì),與社會各界攜手,共同為構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境、守護百姓美好生活貢獻(xiàn)不竭力量!
編輯:張波