2021年11月1日，《中華人民共和國個人信息保護法》正式實施。不久前，中消協(xié)發(fā)文督促經(jīng)營者要切實落實個人信息保護法的相關規(guī)定，依法完善個人信息處理規(guī)則，履行公示告知義務，規(guī)范個人信息處理程序，采取必要措施保障消費者個人信息安全。

如今，信息技術得到廣泛應用，給人們帶來很大的便利，但與此同時，個人信息遭非法泄露、竊取、濫用等情況非常普遍，令廣大民眾的權益造成嚴重損失，還構成了信息安全威脅，社會危害極大。數(shù)據(jù)被稱為“信息時代的石油”，個人信息具有巨大的商業(yè)價值潛力，社會各界在收集、保存、利用這些數(shù)據(jù)時，必須嚴格受到法律約束，遵照個人信息保護法的相關規(guī)定，依法而為、遵法而行。

此前相當長的一段時間，平臺和商家、機構在處理個人信息時處于無序狀態(tài)，不少個人信息未能得到有效保護，侵犯個人信息違法案件頻頻發(fā)生。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年至2020年，全國公安機關共偵辦侵犯公民個人信息案件1.7萬余起，抓獲犯罪嫌疑人4萬余名?？梢灶A料的是，伴隨著個人信息保護法正式實施，平臺和商家、機構將受到嚴格限制，被戴上法律的“緊箍咒”，監(jiān)管部門會有法可依，更好地履行職責，全力保障個人信息安全。

現(xiàn)在App應用非常廣泛，也為人們的生活提供了極大的便利，不少人都實現(xiàn)了“一機在手，走遍天下”。各大平臺借助技術優(yōu)勢，通過簽訂霸王條款，越界索取授權、過度收集用戶信息、濫用數(shù)據(jù)，導致消費者權益難以保障。據(jù)中消協(xié)發(fā)布的信息顯示，目前消費者反映比較突出的個人信息問題，主要集中在手機App過度索權、消費者個人信息被泄露、非法推送商業(yè)信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”以及敏感個人信息的非法處理等方面。

保障個人信息安全，不能僅靠商家的自覺性，消費者單槍匹馬維權的難度很大，需要依靠法律護航，更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用，迫使商家遵守相關規(guī)定。個人信息保護法的實施，為消費者提供了法律武器，遇到侵權行為時，可以積極依法維權。同時，消費者應遵循理性謹慎的態(tài)度，當不再需要經(jīng)營者繼續(xù)處理個人信息時，要積極行使“撤回同意”權利，要求經(jīng)營者停止處理或及時刪除其個人信息。

個人信息保護法具有約束經(jīng)營者的作用，同時也是為了肅清亂象，消除不合法行為與不公平競爭，規(guī)范行業(yè)健康有序經(jīng)營，從而更好地促進發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟前景非常廣闊，隨著技術不斷迭代升級，未來還會涌現(xiàn)出更多的商業(yè)模式。在進一步深入挖掘使用消費者信息數(shù)據(jù)方面，法律將會起到積極作用，引導和督促商家依法經(jīng)營，不隨意越界，避免出現(xiàn)肆意侵犯個人信息的行為，從而達到凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境，保護消費者合法權益的目的。（江德斌）